جمع محتوى الوسائط المتعددة

السياسات والمبادئ والمعايير الجوهرية

• يُرجى قراءة المبادئ التوجيهية لاتصالات أخلاقية والالتزام بها. رابط داخلي للمفوضية.

• عندما نشارك محتوىً محدّث نحن نساعد المفوضية في التحكم بالسردية من خلال إظهار تواجدنا على الأرض واطّلاعنا الجيد على مجريات الأمور واستعدادنا للتعامل مع الصحفيين.

• إنّ المحتوى المتعلق بحالة طوارئ معيّنة يساعد في توليد التعاطف من خلال أساليب تعزز أهداف المفوضية للدعوة وجمع التبرعات.

• الحماية أمر بالغ الأهمية، فلا تنشر محتوىً يعرّض أي شخص للخطر.

توصيات بشأن الممارسات الجيدة

ركّز على الأفراد، حيث ينجذب الجمهور في معظم الأحيان تقريباً إلى القصص والصور التي تركز على فرد ما إذ تبقى عالقة في ذاكرته أكثر من القصص العمومية وصور الحشود. وعليك أيضاً العثور على شخص ودود يمكنه التحدث عن تجربته بوضوح، وطرح أسئلة عن حياته تتعلق بمرحلة ما قبل النزوح. ابحث عن الطُرُق التي يُظهر فيها الناس قدرتهم على الصمود وعن الطُّرُق التي تُظهر فيها المجتمعات المضيفة كرمها، وفتش أيضًا عن أمور غير متوقعة، مثل تفاصيل أو مواضيع تضيف عنصرَ المفاجأة إلى القصة. وكذلك انقل الاقتباسات المنطوقة حرفياً (سجّلها على هاتفك إن أمكن) ولا تحاول تجميلها أو تغييرها. وعندما تكتب القصص، استخدِم جملاً متنوعة طويلة وقصيرة وتجنّب المصطلحات واحذف الكلمات غير الضرورية. ابدأ الكتابة بالتحدّث عن لحظة مؤثرة لجذب اهتمام القارئ وتابع بعرض سياق الأحداث وخلفيتها.

يُرجى الاطلاع على الأمثلة التالية من قصص المفوضية

https://www.unhcr.org/ar/622ef7ec4

https://www.unhcr.org/ar/6246a7734

اﻟﺼﻮر اﻟﻔﻮﺗﻮﻏﺮاﻓﻴﺔ: حاول أن تنظر في عيني الشخص المعني عند التقاط الصور، واجمع توضيحات مفصّلة تتضمّن أسماء وأعمار واقتباسات مباشرة، والتقط الصور في الصباح الباكر أو مع بداية حلول المساء إن أمكن إذ غالباً ما يبدو الضوء مثالياً للتصوير في تلك الأوقات. يمكنك التقاط الكثير من الصور واختيار الأفضل من بينها لاحقاً. التقِط بعض الصور بتنسيق بورتريه (عمودي) لتكون غلاف التقرير أو لتُنشر على وسائل التواصل الاجتماعي، ومع هذا احرص على أن التقاط معظم الصور بتنسيق لاندسكيب (أفقي) لأنّها أنسب للنشر على معظم المنصات الإلكترونية الأخرى التي نستخدمها. والتزم بقاعدة الأثلاث بدلاً من أن يكون الشخص في مركز الصورة وسط الإطار. (يُرجى النظر إلى الصورة الثانية أدناه).

 ومع ذلك، يمكن أحياناً أن تنجح صور الحشود في نقل وضع يستحق النشر في الأخبار على غرار الصورة الشهيرة أدناه التي تظهر لاجئين سوريين يعبرون الحدود إلى العراق (يُرجى النظر إلى الصورة الثالثة أدناه).

تصوير فيديو: أثناء تسجيل فيديو بواسطة هاتف ذكي:

• أمسِك بهاتفك بالتوازي مع المشهد (مثل فيديو معروض على شاشة سينمائية كبيرة) لكي نتمكّن من توزيع الفيديو على محطات البث. صوِّر فيديوهات إضافية عمودياً إن أمكن ليتم نشرها على وسائل التواصل الاجتماعي.

• ثبّت هاتفك الذكي بوضعية غير مهتزّة (حاول إسناده على جسم ثابت مثلاً شجرة أو مركبة).

• حاول أن تسجّل لقطات متسلسلة، مثلاً ثلاث لقطات مترابطة فيما بينها توحي بتسلسل الأحداث أو تقلل الوقت. يتم ذلك مثلاً من خلال لقطة تؤخذ لنفس الشخص من مسافة بعيدة ومتوسطة وقريبة أو من خلال لقطة تؤخذ لحدثٍ ما في نقطة البداية والوسط والنهاية (تسخين الماء في إبريق حتى غليانه، سكب الماء الساخن على أوراق الشاي، وسكب فنجان الشاي كي يُقدّم لزائر).

• اجعل كل لقطة ممتدة حتى 10 ثوانٍ.

• لا تنقل الهاتف من جانب إلى آخر ولا تُميله نحو الأعلى والأسفل ولا تستخدم ميزة التكبير أو التصغير.

• ليكُن إطارك ثابتاً ومحتواه متحرّكاً بدلاً من تحريك الكاميرا نفسها.

• عندما تأخذ لقطة لشخص وهو يتكلم، حاول أو تتمركز في مكان قريب منه قدر الإمكان وابذل ما في وسعك لتقليل ضوضاء الريح. والأفضل من ذلك هو استخدام ميكروفون لافالير.
   

انظر إلى الأمثلة أدناه:
شارك صور وفيديوهات واقتباسات أو قصص مكتوبة مع دائرة الاتصالات العالمية. يمكنك إرسال فيديوهات كبيرة الحجم مع قوائم مختصرة باستخدام: http://www.wetransfer.com وتحميل الصور الفوتوغرافية مباشرةً على المنصة الإعلامية للاجئين Refugees Media لبث المحتوى الإعلامي على الإنترنت. يمكنك الوصول إليها باستخدام الرابط http://media.unhcr.orgr والبحث فيها.

[image: rule-of-two-thirds.png]

[image: iraq-bridge-gubaeva.jpg]

اعتبارات التنفيذ العملي

• التقط اللحظة التي أدركوا فيها أنّ عليهم الفرار. ما الذي خطر في بالهم؟

• صِف ما حدث في رحلتهم للوصول إلى برّ الأمان، وتكلم عن أوضاعهم واحتياجاتهم الحالية وكذلك آمالهم وخططهم المستقبلية.

• اطرح عليهم أسئلة عن حياتهم كيف كانت قبل النزوح.

• سجّل مقابلات معهم، واقتبس كلام الشخص الذي تقابله مباشرةً، واسمح للقارئ بالاستماع إلى ما قاله نصاً.

• أثناء الكتابة، ابدأ بالتحدّث عن اللحظة الأكثر تأثيراً في القصة، وتابع بعرض سياق الأحداث وخلفيتها.

الموارد والشراكات

• يجب تزويد الموظفين الرئيسيين ولا سيّما مسؤولي الاتصالات العاملين في حالات الطوارئ بهواتف ذكية حتى يتمكنوا من إنتاج المحتوى بأنفسهم ومشاركته سريعاً على وسائل التواصل الاجتماعي ومع دائرة الاتصالات العالمية.