إنتاج محتوى وسائل الإعلام

السياسات والمبادئ و/أو المعايير الجوهرية

• إن عرض محتويات حديثة يساعد المفوضية على الأخذ بزمام السرد عن طريق إظهار أننا موجودون على أرض الواقع، ومطلعة جيداً على الأمور، ومستعدة للتعامل مع الصحفيين.
• يمكن للمحتويات المتعلقة بحالات الطوارئ أن تساعد كسب التعاطف بطرق من شأنها التقدم في تحقيق أهداف المفوضية على صعيد حشد الدعم وجمع التبرعات.
• الحماية أمر بالغ الأهمية. لا تنشر محتوى يعرّض أي شخص للخطر.

توصيات الممارسات الجيدة

ركّز على الأفراد. غالباً ما تكون القصص والصور التي تركز على الأفراد أكثر استقطاباً وتميزاً من القصص العامة أو الصور عن الحشود. جد شخصاً يمكنه التحدث بوضوح عن تجربته. إسأله كيف كانت حياته قبل النزوح. إبحث عن طرق يُظهر فيها الناس قدرتهم على الصمود، وطرق تُظهر فيها المجتمعات المضيفة كرمها وجودها. ابحث عما هو غير متوقع - التفاصيل أو المواضيع التي قد تضيف عنصر المفاجأة إلى القصة. لدى الكتابة، نوّع طول جملك، وتجنب اعتماد لغة غير مفهومة، واحذف الكلمات التي لا داعي لها. إبدأ بلحظة مؤثرة لجذب انتباه القارئ وتابع بعرض عن السياق وخلفية القصة. خذ في الاعتبار هذا المثال من القصة التي نشرتها المفوضية عن الرحلات اليائسة في البحر الأبيض المتوسط (يرجى رؤية أول صورة فيما يلي).

الصور. عند التقاط الصور، حاول النظر في عيني الشخص المعني. أكتب تعليقات مفصلة عن الاسم والعمر واذكر اقتباسات مباشرة. التقط الصور في الصباح الباكر، إن أمكن ذلك، أو مع بداية حلول المساء، حيث أنه غالباً ما يكون الضوء أفضل في هذه الأوقات. إلتقط عدة صور واختر الأفضل لاحقاً. التقط بعض الصور على شكل صور شخصية (عمودياً)، حيث تناسب تمامًا أغلفة التقارير وقصص Instagram ولكن احرص على أن يكون العدد الأكبر منها مصوراً بنسق أفقي لأنها تكون أكثر ملاءمة للمنصات الإلكترونية الأخرى لدينا. وبدلاً من وضع الشخص في وسط الإطار، فكر في قاعدة التثليث (يرجى رؤية الصورة الثانية أدناه).

في المقابل، يمكن لصورة حشد أحياناً أن تنقل حالة جديرة بالعرض- مثل هذه الصورة للاجئين السوريين وهم يعبرون إلى العراق:

تسجيلات الفيديو. عند تصوير شريط فيديو بالهاتف الذكي:

• احمل هاتفك بطريقة متوازية مع المشهد (فكر بشاشة سينما واسعة) حتى يمكننا توزيع صورك التي التقطتها على محطات البث – ما لم تصور عمدًا مقاطع فيديو لقصص Instagram أو TikTok.
• حافظ على ثباته (حاول أن تركز على شيء ثابت، مثل شجرة أو مركبة).
• حاول التقاط تسلسل، ثلاث صور مرتبطة ببعضها مما يدل على الاستمرارية أو ضغط الوقت. يمكن ضبطها لتكون صورة واسعة وصورة متوسطة وصورة من قريب لنفس الهدف، أو بداية ووسط ونهاية الحركة (تشغيل غلاية ليغلي الماء، صب الماء الساخن على أوراق الشاي، صب كوب منه للزائر)
• صوّر كل لقطة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
• إحرص على عدم الاستدارة (تحرك من جانب إلى آخر)، أو المَيل (تتحرك صعوداً ونزولاً)، أو تكبير/تصغير حجم الصورة.
• دع الحركة تنتقل ضمن الإطار، بدلاً من ملاحقتها بالكاميرا.
• إذا كان شخص ما يتحدث، إقترب منه قدر الإمكان وحاول أن تخفف من ضوضاء الرياح. ومن الأفضل حينئذٍ، استخدام ميكروفون يثبت في الملابس.
• انظر عينة الوسائط أدناه – مصورة المفوضية فيفيان تان مع لاجئي روهينجيا وافدين حديثًا إلى بنجلادش - https://youtu.be/nutnhm-Qz8c

شارك الصور وتسجيلات الفيديوهات والنصوص المكتوبة مع دائرة الاتصالات العالمية في جنيف. يمكنك استخدام http://www.wetransfer.com لإرسال ملفات الفيديو الكبيرة مع قوائم الصور وتحميل الصور مباشرة على منصة توزيع المفوضية التي يمكن البحث فيها على الإنترنت، Refugees Media، على: http://media.unhcr.org

[image: في-وسائل-res.png]

[image: قاعدة-من-الثلثين.png]

[image: العراق-جسر-فيشخابور.jpg]

اعتبارات التنفيذ العملي

• أظهِر ما كانت عليه حياة الأشخاص قبل نزوحهم.
• ركز على اللحظة التي أدركوا فيها أنهم مجبرون على الفرار. ما الذي خطر ببالهم؟
• صِف رحلتهم إلى برّ الأمان ووضعهم الحالي وآمالهم وخططهم
• سجل مقابلات معهم. واقتبس كلام الشخص الذي تقابله مباشرةً. دع القارئ يقرأ كلامه كما هو.
• عند الكتابة، إبدأ باللحظة الأكثر تأثيراً في القصة وتابع بعرض عن السياق وخلفية القصة.

الموارد والشراكات

• يجب تزويد الموظفين الرئيسيين، بمن فيهم ذلك مسؤولو الاتصالات الذين يعملون في حالات الطوارئ بهواتف ذكية حتى يتمكنوا من إنتاج محتوى ونشره سريعاً على شبكات التواصل الاجتماعي ودائرة الاتصالات العالمية في جنيف.