Общая информация
Стандарты, приведенные в этом разделе, касаются основных аспектов доступа к качественному медицинскому обслуживанию и использования услуг.
Коэффициент использования медицинских услуг измеряет частоту новых посещений медицинских учреждений за один год. Если показатель ниже ожидаемого, это может свидетельствовать о том, что население не имеет надлежащего доступа к медицинским услугам. Это может быть связано с низким качеством, прямыми или косвенными ценовыми барьерами, выбором других служб, завышенной оценкой численности населения или иными проблемами доступа. Если показатель высок, это может свидетельствовать о том, что население пользуется медицинскими услугами чрезмерно. Это может быть связано с наличием конкретной проблемы в области общественного здравоохранения, или с недооценкой численности населения, или с проблемами доступа к услугам в других местах.
Количество консультаций одного обученного сотрудника больницы в день измеряет рабочую нагрузку, которая является косвенным показателем качества медицинской помощи. Высокий уровень консультаций в сочетании с соответствующим коэффициентом использования медицинских услуг может свидетельствовать о нехватке персонала в учреждении.
Актуальность для операций в чрезвычайных ситуациях
Во время чрезвычайной ситуации системы здравоохранения и службы медицинской помощи часто ослабевают или прекращают предоставление услуг. В дополнение к нехватке квалифицированного персонала могут возникать препятствия для доступа к медицинским учреждениям. Поэтому важно следить за использованием услуг и рабочей нагрузкой на медицинских работников.
Основное руководство
Этап чрезвычайной ситуации
Стандарт в чрезвычайной ситуации
- Коэффициент использования медицинских учреждений: от 1 до 4 новых консультаций на человека в год.
- Количество консультаций на одного обученного сотрудника больницы в день составляет менее 50.
По возможности следует проводить различие между новыми и повторными посещениями во время амбулаторных консультаций. Однако в случае чрезвычайной ситуации может быть трудно отличить новые визиты от повторных, поэтому их часто объединяют в общее количество посещений, которое может быть использовано в качестве показателя для расчета коэффициента использования медицинских учреждений.
Период после чрезвычайной ситуации
Вышеуказанные стандарты применимы к этапу чрезвычайной ситуации и в период после чрезвычайной ситуации.
Контрольный перечень в области порога обращения за первичной медико-санитарной помощью
Разработайте или адаптируйте инструменты сбора данных (реестр и ведомости учета) для отслеживания количества консультаций и проведения различия между новыми и повторными посещениями.
Убедитесь, что все врачи, работающие в данном медицинском учреждении, используют стандартные амбулаторные журналы регистрации.
Отслеживайте показатели использования медицинских учреждений и количество консультаций на одного сотрудника в день.
Стандарты
Стандарт систем здравоохранения 1.1 проекта «Сфера»: предоставление медицинских услуг
Люди имеют доступ к комплексным качественным медицинским услугам, которые также безопасны, эффективны и ориентированы на пациента.
Стандарты и показатели УВКБ ООН
Коэффициент использования медицинских учреждений: от 1 до 4 новых консультаций на человека в год.
Ссылки
Основные контактные данные
Отдел устойчивости и решений УВКБ ООН, Секция общественного здравоохранения [email protected]
В этом разделе:
Мы хотели бы узнать, что Вы думаете о новом веб-сайте. Помогите нам улучшить взаимодействие с пользователями!
Мы хотели бы узнать, что Вы думаете о новом веб-сайте. Помогите нам улучшить взаимодействие с пользователями!