Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности УВКБ ООH

УВКБ ООН стремится защищать частную жизнь отдельных лиц и обеспечивать сохранность личной информации, предоставляемой пользователями веб-сайтов УВКБ ООН. К ним относятся все сайты с доменным именем unchr.org, страновые сайты УВКБ ООН, «веб-сайт УВКБ ООН», а также веб-страницы УВКБ ООН на других сайтах (например, официальные страницы УВКБ ООН в социальных сетях). Использование веб-сайта УВКБ ООН означает согласие пользователя с положениями, изложенными в данной политике.

Настоящая политика конфиденциальности охватывает информацию, которую собирает УВКБ ООН и третьи лица при посещении пользователем веб-сайта unhcr.org или официальных веб-страниц УВКБ ООН на других сайтах, а также правила использования и хранения этой информации. Любая информация, добровольно предоставленная УВКБ ООН пользователями веб-сайта УВКБ ООН, хранится в защищенной среде и не может быть использована иным образом, кроме указанных в настоящей политике конфиденциальности. На данном веб-сайте размещены ссылки на другие веб-сайты, имеющие отношение к деятельности УВКБ ООН, например, сайты национальных партнеров, ведущих сбор средств от имени УВКБ ООН. На каждом из этих сайтов действуют собственные положения о конфиденциальности. Они аналогичны заявленным выше положениям, но могут содержать незначительные отличия.

Как мы собираемся использовать личные данные?

Предоставление личных данных осуществляется на добровольной основе. Определенные действия на нашем веб-сайте, такие как перевод денежных пожертвований, подписка на рассылку по электронной почте, выражение заинтересованности в нашей деятельности или заполнение формы для подачи заявления о приеме на работу, требуют указания личных данных. Совершая такие действия, вы добровольно предоставляете нам личную информацию, в том числе ФИО, адрес электронной почты и почтовый адрес.

УВКБ ООН может связаться с вами исключительно в целях, связанных с деятельностью УВКБ ООН. Вы также имеете право в любое время потребовать, чтобы мы удалили ваши ФИО из списка адресатов рассылки (информация о том, как это сделать, представлена ниже).

УВКБ ООН использует ваши личные данные, такие как адрес электронной почты, для отправки вам сообщений на платформах социальных сетей, а также в целях поиска в Интернете других лиц, которые, вероятно, будут заинтересованы в деятельности УВКБ ООН и оказании помощи беженцам. Для этих целей нам, возможно, потребуется загрузить зашифрованный список адресов электронной почты на платформы социальных сетей поставщиков услуг, таких как Facebook. Поставщик услуг не сможет использовать эти данные повторно или хранить их после завершения процесса подбора. Если вы не хотите, чтобы ваши данные использовались подобным образом, вам необходимо заполнить форму обратной связи.

Кроме того, если вы загрузите контент на веб-сайт УВКБ ООН или официальную страницу УВКБ ООН в социальных сетях, мы также получим доступ к определенной информации. Например, данные в формате EXIF, которые вы предоставляете вместе с фотографиями, содержат информацию о типе камеры, времени/дате, когда сделано фото, а также данные о местоположении, если таковые доступны. Эта информация может быть использована для проведения верификационных проверок, однако доступ к ней получит только команда УВКБ ООН в Женеве, ответственная за социальные сети.

Передача личных данных

Ваши личные данные могут быть переданы (i) нашим агентам или поставщикам услуг, включая цифровой рекламы или компании, владеющие социальными сетями, которые оказывают услуги от лица УВКБ ООН, в целях предоставления вам информации о нашей деятельности, непосредственного маркетинга или завершения транзакций ваших пожертвований; а также (ii) нашим национальным партнерам, оказывающим помощь в сборе средств для беженцев и других вынужденных переселенцев. Такие партнеры также получают доступ к анонимным данным, собранным с помощью файлов cookie при посещении пользователем нашего веб-сайта. Благодаря этим данным партнеры получают возможность предлагать своим пользователям персонифицированный контент. Ни при каких обстоятельствах мы не будем передавать третьим лицам какие-либо конфиденциальные финансовые данные. Мы обеспечиваем полную безопасность ваших личных данных и не станем передавать эту информацию или обмениваться ею с третьей стороной.

Отказ от получения рассылки

Пользователям, указавшим адрес электронной почты и/или сделавшим пожертвования через веб-сайт УВКБ ООН и давшим согласие на получение писем от УВКБ ООН по электронной почте, будет приходить рассылка УВКБ ООН и другая информация. Мы также иногда используем в целях взаимодействия адресную почтовую рассылку, телефон и СМС. Каждое письмо, отправленное УВКБ ООН, содержит ссылку, которая позволяет удалить ваш адрес электронной почты из списка адресатов рассылки. От рассылки также можно отказаться, заполнив форму обратной связи.

Файлы cookie

Помимо личных данных, которые вы предоставляете нам с определенной целью, УВКБ ООН также использует файлы cookie, чтобы собрать анонимную информацию о вашем посещении нашего веб-сайта. Посещая веб-сайт УВКБ ООН, вы соглашаетесь с тем, что указанные ниже типы файлов cookie могут быть размещены на вашем компьютере, мобильном телефоне или портативном устройстве.

Что представляют собой файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие файлы данных, состоящие из букв и цифр, которые могут быть установлены на компьютер или другое мобильное устройство пользователя при посещении веб-сайта УВКБ ООН. УВКБ ООН использует файлы cookie для сбора информации о вас в объеме, необходимом для обеспечения функционирования и эффективной работы веб-сайта, а также для понимания потребностей аудитории и адаптации контента, предлагаемого пользователям на веб-сайте и других страницах. Передача файлов cookie происходит при посещении веб-сайта unhcr.org, прохождении онлайн-опросов, заполнении анкет или при запросе дополнительной информацию.

Согласие с использованием файлов cookie на веб-сайте УВКБ ООН не означает, что мы получим доступ к вашим личным данным. Тем не менее, файлы могут быть использованы для идентификации используемого вами устройства. Зашифрованная информация, собранная с помощью файлов cookie, используется для оценки работы нашего веб-сайта, а также веб-сайтов наших партнеров по сбору средств, улучшения пользовательского опыта взаимодействия с веб-сайтом, а также для напоминания вам о деятельности УВКБ ООН и о том, как вы можете поддержать нас после того, как покинете веб-сайт УВКБ ООН. Такая информация анонимна и основывается на деятельности пользователя в Интернете, а не на его личных характеристиках.

Отключение файлов cookie

Если вы не хотите, чтобы файлы cookie были переданы на ваш компьютер или мобильное устройство, необходимо настроить браузер таким образом, чтобы до получения файлов cookie вам поступало оповещение об этом, с тем чтобы вы могли согласиться или отказаться от использования файлов cookie. Вы также можете полностью запретить файлы cookie, изменив настройки браузера.

Однако это может привести к неправильной работе некоторых разделов веб-сайта УВКБ ООН.

Как файлы cookie используются на веб-сайте УВКБ ООН?

УВКБ ООН стремится быть максимально прозрачным в предоставлении пользователям информации об использовании файлов cookie. Это позволит вам понять, как веб-сайт УВКБ ООН обеспечивают защиту конфиденциальной информации.

Мы используем файлы cookie, чтобы:

1. Улучшить использование веб-сайта для пользователей — файлы cookie позволяют гарантировать, что пользователь видит интересующий его контент, тогда как приоритетность показа неактуального контента снижается. Например, файлы cookie могут продемонстрировать ваш интерес к информации о конкретной чрезвычайной ситуации или кампании. Информация получит приоритет и будет первой показана вам при следующем посещении веб-сайта УВКБ ООН. Точно так же мы можем узнать благодаря файлам cookie, заполнили ли вы форму УВКБ ООН или подписали петицию. В таком случае при следующем посещении веб-сайта вы не увидите эту информацию. Файлы cookie также дают представление о других факторах, связанных с использованием вами веб-сайта, которые могут помочь нам улучшить его работу. Например, ваше местоположение, зашли ли вы на сайт по ссылке из электронного письма или опубликованного сообщения в социальных сетях, а также поддерживает ли ваш браузер различные технологии, используемые веб-сайтом УВКБ ООН.
2. Понять, как работает веб-сайт УВКБ ООН и каковы другие успехи в нашей деятельности в области коммуникации — файлы cookie собирают анонимную статистику о том, сколько пользователей посетили веб-сайт, их местоположение и то, как они использовали веб-сайт. Эта информация очень полезна для нас, так как она обеспечивает понимание, какие страницы и контент на веб-сайте УВКБ ООН наиболее популярны, чтобы мы могли вносить на сайт соответствующие изменения. Данные, собранные с помощью файлов cookie, также помогают понять, как другая информация, подготовленная нами, такая как контент в социальных сетях и электронные письма, влияют на использование веб-сайта УВКБ ООН.
3. Повысить актуальность кампаний УВКБ ООН и маркетинговых обращений, которые будут показаны вам после того, как вы покинете наш веб-сайт — благодаря файлам cookie на других сайтах вы увидите персонализированные рекламные баннеры. Подбор происходит на основе контента, который вы просматривали на веб-сайте УВКБ ООН. Например, файлы cookie покажут, просмотрели ли вы веб-страницу, посвященную конкретной чрезвычайной гуманитарной ситуации. Если это так, то при посещении других веб-сайтов вам могут быть продемонстрированы рекламные сообщения, касающийся этой чрезвычайной ситуации. Ни один из коммерческих партнеров УВКБ ООН, предоставляющих такие услуги, не собирает и не использует какие-либо личные данные, позволяющие идентифицировать пользователя.
4. Оценить эффективность рекламы — мы хотим тщательно контролировать наши расходы на рекламу, чтобы обеспечить ее эффективность при минимальных затратах. УВКБ ООН использует файлы cookie, предоставляемые измерительными онлайн-платформами, такими как Google Analytics и DoubleClick, чтобы определить, сколько людей переходят на наш веб-сайт по ссылке с других веб-сайтов, которые освещают наши кампании в СМИ, какие материалы кампании наиболее эффективно привлекали пользователей на веб-сайт УВКБ ООН и какие действия пользователи предпринимают после нажатия на одно из наших рекламных объявлений. Эта информация позволяет нам экономически эффективно планировать будущие кампании и предотвращает трату ресурсов впустую на размещение информации в области защиты беженцев на веб-сайтах с контентом, который не интересует наших потенциальных сторонников.
5. Обратиться к пользователям социальных сетей и найти тех, кто готов оказывать помощь беженцам — с помощью файлов cookie мы можем настроить таргетинг сообщений на наших страницах в социальных сетях и находить в Интернете других людей, которые хотели бы поддержать работу УВКБ ООН и помочь беженцам. Эти данные используются поставщиками услуг исключительно для достижения описанных выше целей.

Сторонние файлы cookie

Некоторые файлы cookie, которые могут быть переданы на ваше устройство при посещении веб-сайта УВКБ ООН, не связаны с этим веб-сайтом. Например, некоторые разделы веб-сайта УВКБ ООН содержат встроенный контент, такой как видео на YouTube или лента новостей в Twitter, или плагин, такой как кнопка «нравится» на Facebook. При посещении таких страниц на ваше устройство могут быть сохранены файлы cookie этих веб-сайтов. Как подробно описано выше, мы также используем сторонние файлы cookie для таргетирования рекламных услуг, а также отслеживания эффективности привлечения внимания пользователей к нашему веб-сайту и результативности коммуникации.

УВКБ ООН не управляет настройками или использованием этих сторонних файлов cookie. Мы рекомендуем вам посетить эти веб-сайты для получения дополнительной информации об используемых файлах cookie и политике конфиденциальности.

УВКБ ООН не несет ответственности за конфиденциальность данных, собранных веб-сайтами, не находящимися в ведении УВКБ ООН, даже если эти веб-сайты ссылаются на веб-сайт УВКБ ООН. Современные веб-браузеры предоставляют возможность отключить сохранение любых файлов cookie или сторонних файлов cookie.

Обязанности пользователей

УВКБ ООН может попросить заинтересованные стороны и сообщество поделиться личными фотографиями и видеозаписями. Материалы размещаются на веб-сайтах УВКБ ООН и доступны для общественности. Как правило, такие материалы называются контентом, создаваемым пользователями (UGC).

Пользователи веб-сайта УВКБ ООН соглашаются с тем, что подобный контент не является собственностью и не подпадает под политику конфиденциальности. Если вы отправляете нам подобный материал по электронной почте, используя маркировки контента в социальной сети или через специально разработанный сайт загрузки данных, вы предоставляете УВКБ ООН безотзывное, бессрочное, неисключительное, безвозмездное право использовать, воспроизводить, изменять и публиковать эти материалы на веб-сайтах УВКБ ООН и в других документах. Кроме того, вы даете свое согласие на то, чтобы УВКБ ООН использовало имя, которое вы указываете при передаче таких материалов. Тем не менее, вы по-прежнему остаетесь владельцем предоставленного контента и можете использовать его в дальнейшем по своему усмотрению, в том числе передавать право распоряжаться контентом другим пользователям.

Если вы загружаете материал или делитесь им с веб-сайтом УВКБ ООН или нашей страницей в социальных сетях, УВКБ ООН получает право использовать его на любых своих веб-сайтах или страницах в социальных сетях по всему миру.

В случае, если мы просим наше сообщество поделиться каким-либо контентом, мы указываем, как намерены его использовать. Как правило, мы повторно публикуем материалы на наших страницах в социальных сетях или веб-сайтах. Если контент, которым с нами поделились, способен оказать серьезный эффект, мы можем использовать его в рекламных материалах УВКБ ООН. В таких случаях мы связываемся с владельцем материала, чтобы получить согласие на использование, а также узнать, хочет ли владелец, чтобы мы указали его как обладателя авторских прав и под каким именем.

УВКБ ООН не оплачивает контент, созданный пользователями, и не получает никаких доходов от продажи или лицензирования отдельных материалов.

Условия для загрузки материалов

Вы имеете право отправлять УВКБ ООН или делиться только тем контентом, который был создан лично вами. Если контент содержит какие-то материалы, владельцем которых являются третьи лица (например, музыку, изображения и/или видео), вы должны были получить необходимые права или разрешения на использование этого материала.

Если контент содержит информацию, позволяющую установить личность третьего лица, вам необходимо убедиться, что такое лицо дало согласие на использование контента УВКБ ООН. Если контент содержит информацию о детях в возрасте до 16 лет, вы должны убедиться, что их родитель или опекун дал свое согласие, аналогичное указанному выше.

УВКБ ООН также требует, чтобы вы не предоставляли никакие материалы или информацию и не делились им, если:

1. они представляют собой заведомо ложные или вводящие в заблуждение, дискредитирующие, ущемляющие права, непристойные или непристойно-оскорбительные материалы, а также содержат угрозу, нарушают неприкосновенность частной жизни или незаконны иным образом;
2. вы не владеете ими или не получили необходимые лицензии и/или разрешения, предписанные законодательством;
3. они могут нанести вред технике (включая, но не ограничиваясь ими, файлы, содержащие вирусы, поврежденные файлы или любое другое подобное программное обеспечение или программы, которые могут повредить работу чужого компьютера); или
4. они используются, чтобы выдать кого-либо за другое физическое или юридическое лицо, или для того, чтобы ложно подтвердить или иным образом исказить ваши отношения с кем-либо или какой-либо организацией;
5. удаление любых указаний на авторские права третьих лиц, юридических примечаний или обозначений или меток, подтверждающих право собственности, в любом загружаемом файле;
6. фальсификация происхождения программного обеспечения или других материалов, содержащихся в загружаемом файле;
7. реклама или предложение о продаже каких-либо товаров или услуг, проведение или пересылка опросов или конкурсов, рассылка писем-цепочек, а также загрузка любого файла, размещенного другим пользователем веб-сайтов УВКБ ООН, о котором вы знаете или должны знать, не являются законными. Подобные материалы не могут быть загружены.

Любой неприемлемый контент будет отклонен или удален с веб-сайтов УВКБ ООН и страниц в социальных сетях. В случае возникновения сомнений в легальности контента не следует делиться им с УВКБ ООН. Если вы размещаете на любом из наших веб-сайтов или отправляете на такой веб-сайт какие-либо материалы, запрещенные в соответствии с вышеуказанными пунктами или любыми применимыми законами и нормативными актами, и в результате ваших действий УВКБ ООН несет какие-либо расходы, издержки или убытки, вы несете ответственность за случившееся и обязуетесь возместить УВКБ ООН все такие расходы, издержки или убытки.

Вам следует знать, что УВКБ ООН имеет право раскрыть вашу личную информацию (или любую имеющуюся у него информацию о вас) любой третьей стороне, которая утверждает, что какой-либо из предоставленных вами материалов нарушает какие-либо их права. Также УВКБ ООН может передать ваши личные данные любому правительству или регулирующему органу, который того потребует.

Публикация контента в социальных сетях

Если, опубликовав контент в соцсети, вы отметили страницу УВКБ ООН, такой материал подпадает под действие условий использования и политики конфиденциальности этого веб-сайта. Мы рекомендуем при размещении на нем вашего контента ознакомиться с условиями веб-сайта и политикой конфиденциальности, которые могут отличаться от политики УВКБ ООН. Некоторые крупные веб-сайты, где размещен пользовательский контент, также базируются в США, поэтому ваша личная информация может храниться за пределами вашей страны и, соответственно, подпадать под другое законодательство.

Уведомление об изменениях

Настоящая политика будет пересмотрена или обновлена в случае изменения нашей деятельности или по мере разработки более эффективных способов информирования о ней. Поэтому мы рекомендуем регулярно посещать этот раздел веб-сайта УВКБ ООН, чтобы оставаться в курсе любых изменений. Изменения в политике вступают в силу с даты их размещения на нашем сайте и не имеют обратной силы.