عرض القائمة

معايير النظافة

النقاط الرئيسية
  • خلال تفشي الأمراض المنقولة بالمياه (مثل الكوليرا والتهاب الكبدE )، ربما تستدعي الحاجة زيادة عدد العاملين في مجال تعزيز النظافة لضمان توزيع واستخدام الصابون بانتظام، وزيادة المعرفة بأهمية وكيفية غسل اليدين، وإثبات وتعزيز معالجة المياه وتخزينها الآمن على مستوى الأسرة.
  • في الحالات التي طال أمدها/ما بعد حالة الطوارئ، يُوصى بإجراء مسح متعلق بالمعرفة والسلوك والممارسة مرة واحدة على الأقل خلال العام (ويفضل إجراءه مرتين: في موسم الجفاف وخلال موسم الأمطار). وخلال حالات الطوارئ، عندما يستقر السكان من حيث المواقع والأعداد، يتم إعداد مسح رئيسي يجمع مؤشرات الأسرة وتعديل تدخلات المياه والصرف الصحي والنظافة واستراتيجيتها.
  • يتضمن المسح الغذائي الموحد الموسّع أيضاً وحدة موجزة عن المياه والصرف الصحي والنظافة ويعتبر إلزامياً في معظم عمليات اللاجئين، ويتناول جميع مؤشرات الأسرة المتعلقة بالمياه والصرف الصحي والنظافة. وفي سبيل استخدام الموارد بطريقة فعالة، وتجنب الإرهاق الناجم عن إجراء المسوحات، يفضل التواصل مع مسئول الصحة العامة/التغذية لمعرفة ما إذا كان قد تم بالفعل التخطيط لإجراء المسح الغذائي الموحد الموسّع.
  • مراقبة اتجاهات وتفشي الأمراض (الإسهال والتهاب الكبد E والكوليرا) على مستوى المخيمات ومراكز الصحة، حيث من شأن المعلومات المجمعة أن توجه جهود إعطاء الأولوية للتدخلات في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة. وفي إطار نظام المعلومات الصحية المتكامل للاجئين، وهو أداة يستخدمها كل من نظام مراقبة المياه والصرف الصحي والنظافة وبرامج الصحة العامة، يُمكن المقارنة بين اتجاهات المياه والصرف الصحي والنظافة واتجاهات الأمراض المنقولة بالمياه.

لمحة عامة

يُعد تعزيز النظافة نهجاً نظامياً مخططاً له يستهدف تمكين الأشخاص من التصرف على نحو يضمن تحقيق أثر إيجابي لمرافق وخدمات المياه والصرف الصحي والنظافة على الصحة. ومن شأن هذا النهج كذلك أن يعزز المشاركة والمساءلة والمراقبة حيث أنه يشدد على أهمية الاستماع ويستعين بالحوار والمناقشة.

تُشكل نظافة المسكن وصحة الأغذية والنظافة الشخصية جزءاً مكملا لعناصر الصرف الصحي، كما ترتبط بشواغل التثقيف الصحي والشواغل المجتمعية الأوسع نطاقًا، لذا يجب التشديد باستمرار على أن فعالية أنشطة المياه والصرف الصحي تتحقق على نحو أفضل إذا تم استكمالها ببرامج تشاركية واضحة ومحددة تُعزز النظافة على أرض الواقع.

المعيار/ المؤشرات


تُركز المعايير الرئيسية لتعزيز النظافة وفقاً لمشروع اسفير على المعرفة والسلوك.

  • تعزيز النظافة الصحية: التوعية بالمخاطر الرئيسية ذات الصلة بالمياه والصرف الصحي والنظافة والتي تهدد الصحة العامة، واتخاذ تدابير على مستوى الأفراد والأسر المعيشية والمجتمعات المحلية للحد من هذه المخاطر.
  • تحديد مستلزمات النظافة وتمكين المتضررين من الحصول عليها واستخدامها: التأكد من توافر المستلزمات المناسبة لدعم النظافة الشخصية والصحة والكرامة والرفاهية للمتضررين واستخدامهم لها.
  • التعامل مع النظافة الحيضية ونظافة من يعانون من سلس البول: التأكد من تمتع جميع النساء والفتيات في سن الحيض، وكذلك الرجال والنساء والمصابون بسلس البول، بإمكانية الحصول على منتجات النظافة والوصول إلى مرافق المياه والصرف الصحي والنظافة التي تحفظ كرامتهم وتعزز رفاهيتهم.


يلخص الجدول التالي مؤشرات المفوضية المتعلقة بالنظافة في حالات الطوارئ وما بعدها:
الهدف
هدف الناتج
المؤشر
الوحدة
المعيار
المخيم
خارج المخيم
حالة الطوارئ
ما بعد حالة الطوارئ

يعيش السكان في ظروف مُرضية من ناحية الصرف الصحي والنظافة الصحية.
تنفيذ حملات الصحة البيئية والنظافة الصحية.
عدد الأشخاص لكل مكان مخصص للاستحمام / الاغتسال
عدد الأشخاص الذين تعنى بهم المفوضية
<= 50
<= 20 أسرة تستهدف مكانًا واحدًا مخصص للاستحمام / الاغتسال في أقرب وقت ممكن
نعم
نعم
عدد الأشخاص لكل عامل في مجال تعزيز النظافة
عدد الأشخاص الذين تعنى بهم المفوضية
=>500
=>1000
نعم
كلا
نسبة الأسر التي تتمكن من الحصول على الصابون
%
>=70
=>90
نعم
نعم
نسبة النساء في سن الإنجاب المتمتعات بإمكانية الحصول على مواد ومرافق التعامل مع النظافة الحيضية.
%
>=70
=>90
نعم
نعم
الصابون اللازم للنظافة الشخصية والغسيل.
غرام/لكل شخص/في الشهر
=<450
=<450*
نعم
نعم
الصابون اللازم للتعامل مع النظافة الحيضية (بالإضافة إلى الصابون اللازم للنظافة الشخصية والغسيل)
غرام/لكل سيدة في سن الإنجاب/في الشهر
>=200
>=200
نعم
نعم

التوجيه الرئيسي

المعايير في حالات الطوارئ

خلال المرحلة الأولى من عملية الطوارئ، يجب الإبلاغ بالمعايير الآتية المتعلقة بالنظافة كحد أدنى:
  • عدد الأشخاص لكل مكان مخصص للاستحمام / الاغتسال: خلال المرحلة الأولى من حالة الطوارئ، لا يجب أن يزيد عدد من يستخدمون أماكن الاستحمام / الاغتسال عن 50 شخصاً، لكن يجب فقط حصر أماكن الاستحمام / الاغتسال التي يمكن تنظيفها، والتي تضمن الخصوصية، والآمنة من الناحية الهيكلية.
  • عدد الأشخاص لكل عامل في مجال تعزيز النظافة. يجب توفير على الأقل عامل واحد في مجال تعزيز النظافة لكل 500 لاجئ. ويقيس هذا المؤشر الوصول المحتمل إلى التثقيف في مجال النظافة والرسائل المتعلقة باستخدام ومراقبة مرافق المياه والصرف الصحي والنظافة والحفاظ عليها واتباع الممارسات الجيدة للنظافة.
  • نسبة الأسر التي تتمكن من الحصول على الصابون: في حالات الطوارئ، يجب تمكين 70% من الأسر المعيشية من الحصول على الصابون. في حالات الطوارئ، يمكن جمع بيانات عن هذا المؤشر بإجراء تقييم سريع لمرافق المياه والصرف الصحي والنظافة.
  • نسبة النساء في سن الإنجاب المتمتعات بإمكانية الحصول على مواد ومرافق التعامل مع النظافة الحيضية: في حالات الطوارئ، يجب التأكد من أن 70٪ أو أكثر من النساء في سن الإنجاب يتمتعن بإمكانية الحصول على مواد ومرافق التعامل مع النظافة الحيضية. في حالات الطوارئ، يمكن جمع بيانات عن هذا المؤشر بإجراء تقييم سريع لمرافق المياه والصرف الصحي والنظافة.
  • الصابون. للحفاظ على الصحة والكرامة والرفاه، يجب توفير ما لا يقل عن 450 غراماً/صابون/لكل شخص/شهرياً (وفقاً لمشروع اسفير). سيتم تخصيص 250 غراماً للنظافة الشخصية و200 غرام لغسيل الملابس وأغراض الغسيل الأخرى. بالنسبة للسيدات والفتيات في سن الإنجاب، يجب توفير 250 غراماً إضافية من الصابون شهريًا للتعامل مع النظافة الحيضية.

يمكن الإبلاغ بالمؤشر في تقرير وضع قطاع المياه والصرف الصحي والنظافة في مخيمات اللاجئين كل أسبوع، أو بتكرار إعداد التقارير بحسب عمليات الطوارئ. بالإضافة إلى ذلك، يجب الإبلاغ بالمؤشر "عدد الأشخاص لكل مكان مخصص للاستحمام / الاغتسال" مرة واحدة شهريًا باستخدام نموذج نظام مراقبة مرافق المياه والصرف الصحي والنظافة.

معيار طويل الأمد

تطبق معايير النظافة التالية على حالات ما بعد الطوارئ ويجب رصدها مرة واحدة في الشهر من خلال بطاقة التقييم الشهري (مؤشرات الوصول) أو مرة سنويًا (مؤشرات الأسر المعيشية) من خلال المسح السنوي للأسر، المعروف باسم مسح المعرفة والسلوك والممارسة المتعلقة بالمياه والصرف الصحي والنظافة. ويجب أن تستهدف الجهات الفاعلة في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة إجراء مسح رئيسي للمعرفة والسلوك والممارسة خلال الستة أشهر الأولى من حالة الطوارئ وعلى الأقل مرة واحدة سنويًا (ويُفضل إجراءه مرتين للتميز بين موسمي الجفاف والأمطار). تتاح مجموعة من الأدوات اللازمة لتخطيط المسح وإجراءه، وكذلك أدوات تحليل البيانات بسهولة على الرابط التالي: http://wash.unhcr.org/wash-monitoring-system/wash-kap-survey-modules/

  • عدد الأشخاص لكل مكان مخصص للاستحمام / الاغتسال: خلال الحالات التي طال أمدها، لا يجب أن يزيد عدد مستخدمي مكان الاستحمام / الاغتسال الواحد عن 20 شخصاً. وفي الحالات المُثلى، يجب أن يُخصص لكل أسرة معيشية مكان واحد للاستحمام / الاغتسال، لتحقيق أفضل النتائج الممكنة من حيث سلامة المستخدم وأمنه وراحته وكرامته. وينبغي فقط حصر أماكن الاستحمام / الاغتسال التي يمكن تنظيفها، والتي تضمن الخصوصية، والآمنة من الناحية الهيكلية.
  • عدد اللاجئين لكل عامل في مجال تعزيز النظافة. يجب توفير على الأقل عامل واحد في مجال تعزيز النظافة لكل 1000 لاجئ. ويقيس هذا المؤشر الوصول المحتمل إلى التثقيف في مجال النظافة والرسائل المتعلقة باستخدام ومراقبة مرافق المياه والصرف الصحي والنظافة والحفاظ عليها واتباع الممارسات الجيدة للنظافة.
  • نسبة الأسر التي تتمكن من الحصول على الصابون: في حالات ما بعد الطوارئ، يجب تمكين 70% من الأسر المعيشية من الحصول على الصابون. وفي حالات ما بعد الطوارئ، يمكن جمع بيانات عن هذا المؤشر بإجراء مسح سنوي للأسر المعيشية، المعروف أيضًا باسم مسح المياه والصرف الصحي والنظافة (المعرفة والسلوك والممارسة).
  • نسبة النساء في سن الإنجاب المتمتعات بإمكانية الحصول على مواد ومرافق التعامل مع النظافة الحيضية: في حالات الطوارئ، يجب التأكد من أن 70٪ أو أكثر من النساء في سن الإنجاب يتمتعن بإمكانية الحصول على مواد ومرافق التعامل مع النظافة الحيضية. في حالات الطوارئ، يمكن جمع بيانات عن هذا المؤشر بإجراء تقييم سريع لمرافق المياه والصرف الصحي والنظافة.
  • الصابون. للحفاظ على الصحة والكرامة والرفاه، يجب توفير ما لا يقل عن 450 غراماً/صابون/لكل شخص/شهرياً (وفقاً لمشروع اسفير). سيتم تخصيص 250 غراماً للنظافة الشخصية و200 غرام لغسيل الملابس وأغراض الغسيل الأخرى. بالنسبة للسيدات والفتيات في سن الإنجاب، يجب توفير 250 غراماً إضافية من الصابون شهريًا للتعامل مع النظافة الحيضية.

للمزيد من المعلومات متطلبات رصد هذه المؤشرات، يمكن الاطلاع على دليل المفوضية الذي يتناول المياه والصرف الصحي والنظافة أو موقع المفوضية الإلكتروني بشأن المياه والصرف الصحي والنظافة.

خارج المخيم
يتضمن مسح تم جمع بياناته عبر الهاتف حول الاستفادة من الخدمات الصحية وإمكانية الوصول إليها أيضاً وحدة عن المياه والصرف الصحي والنظافة، ويمكن استخدام هذه الوحدة لفهم وضع المياه والصرف الصحي والنظافة داخل المخيمات وخارجها.

المرافق

جهات الاتصال الرئيسية

شعبة دعم البرامج وإدارتها/ قسم الصحة العامة، عبر البريد الإلكتروني [email protected]

في هذا القسم:

نرجو عدم التردد في تزويدنا بملاحظاتكم

أخبِرونا بآرائكم في الموقع الجديد وساعدونا في تحسين تجربة المستخدم الخاصة بكم....

نرجو عدم التردد في تزويدنا بملاحظاتكم

أخبِرونا بآرائكم في الموقع الجديد وساعدونا في تحسين تجربة المستخدم الخاصة بكم....

للمساعدة في تحديث الدليل
لاقتراح تحسينات لهذه الصفحة

مرحباً بكم في الموقع الإلكتروني الجديد لدليل العمل في حالات الطوارئ الخاص بالمفوّضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين. إذا كنتم من موظفي المفوّضية، يُرجى استخدام بيانات اعتماد المفوّضية لتسجيل الدخول. واعتباراً من 1 نيسان/أبريل 2023، سيكون بمقدور جميع الموظفين من خارج المفوّضية إعادة التسجيل هنا.