المياه والصرف الصحي والنظافة في المناطق الريفية

أهداف الحماية

• ضمان حصول اللاجئين وسكان المجتمع المضيف في المناطق الريفية بشكل آمن على المياه الكافية من حيث الجودة والكمية.
• ضمان حصول اللاجئين وسكان المجتمع المضيف في المناطق الريفية على خدمات الصرف الصحي والنظافة الجيدة بشكل آمن.
• احترام الحق في الحصول على المياه الآمنة وخدمات الصرف الصحي.
• ضمان حصول النساء والفتيات اللاتي في سن الحيض والرجال والسيدات المصابات بالسلس على منتجات النظافة الصحية ومرافق المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية بما يصون كرامتهم ويحافظ على سلامتهم.

المبادئ والمعايير الجوهرية

أهداف المفوضية الاستراتيجية الخاصة بالصحة العامة 2014- 2018:
1. حصول اللاجئين بشكل آمن على المياه الكافية من حيث الكمية والجودة.
2. وصول اللاجئين إلى مرافق الصرف الصحي الجيدة.
3. تحسين ممارسات النظافة لدى اللاجئين.
4. تحسين خدمات المياه والصرف الصحي والنظافة في المؤسسات.

ينبغي أن تمتثل المفوضية وشركاؤها لمعايير تحقيق هدف حصول الجميع بشكل منصف على مياه الشرب المأمونة والميسورة التكلفة (6.1) وتحقيق هدف حصول الجميع على خدمات الصرف الصحي والنظافة الصحية ووضع نهاية للتغوط في العراء (6.2). ينبغي أن تكون الأهداف المحددة المرتبطة بتحقيق هذا المعيار متوافقة مع خطة التنمية المحلية/الوطنية والأهداف الموضوعة.

أثناء مرحلة الطوارئ، تطبق المفوضية معايير اسفير المعترف بها دوليًّا. بعد إجراء تحديث لدليل اسفير لعام 2018، رُبطت المعايير التالية بنظام رصد خدمات المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية بشكل مباشر:
معيار تعزيز النظافة الصحية 1.1: معرفة الأشخاص بالمخاطر الصحية العامة الرئيسية المتعلقة بالمياه والصرف الصحي والنظافة الصحية، وإمكانية تبني تدابير فردية وأسرية ومجتمعية للحد منها
معيار تعزيز النظافة الصحية 1.3: حصول النساء والفتيات اللاتي في سن الحيض والرجال والسيدات المصابات بالسلس على منتجات النظافة الصحية ومرافق المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية بما يصون كرامتهم ويحافظ على سلامتهم
معيار الإمداد بالمياه 2.1: حصول الأشخاص بشكل عادل وميسور التكلفة على كمية كافية من المياه المأمونة لتلبية احتياجاتهم من الشرب والأغراض المنزلية.
معيار الإمداد بالمياه 2.2: أن تكون المياه مستساغة وذات جودة كافية للشرب والاستعمال في الطهي وللنظافة الشخصية والمنزلية، بدون أن تشكل مصدرًا خطرًا على الصحة.
معيار الصرف الصحي 3.1: احتواء جميع الفضلات بشكل آمن في الموقع لتجنب تلوث البيئة الطبيعية والمجتمعية والمعيشية وبيئة التعلم والعمل.
معيار إدارة النفايات الصلبة 5.2: يستطيع جميع الأشخاص جمع النفايات الصلبة بشكل آمن وربما معالجتها في منازلهم.

يحتوي دليل اسفير المنقح على 14 معيارًا منفصلًا للمياه والصرف الصحي والنظافة الصحية، بإجمالي 53 مؤشرًا. تحتوي القائمة المذكورة أنفًا على 6 معايير يمكن الإبلاغ عنها باستخدام المؤشرات الرئيسية السبعة عشر المضمنة في نظام المفوضية لرصد توفير المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية. وهناك العديد من المؤشرات الأخرى التي قد تكون ذات صلة بسياق أو حالة طوارئ معينة. وينبغي أن تعمل المفوضية مع الشركاء لتحديد المعايير الأخرى التي يجب متابعتها كجزء من برنامجها للرصد.

مخاطر الحماية

يكون لتدخلات قطاع المياه والصرف الصحي والنظافة آثار إيجابية في مجالات عديدة حيث أنها تعالج مخاطر مهمة على صعيد الحماية.

• تتعرض الفتيات والنساء أثناء السير لمسافات طويلة من أجل الوصول إلى نقاط المياه لخطر العنف الجنسي.
• عندما لا يتمكن اللاجئون من الحصول على ما يكفي من المياه ذات النوعية الجيدة أو على خدمات الصرف الصحي، يتعرضون لمخاطر على صعيد الصحة العامة والتغذية (مثل الأمراض المتعلقة بالمياه ومخاطر سوء التغذية).
• قد يعتمد اللاجئون الذين لا يستطيعون الحصول على ما يكفي من المياه ذات النوعية الجيدة وخدمات الصرف الصحي بشكل آمن، آليات تكيّف محفوفة بالمخاطر.

مخاطر أخرى

إذا كانت مرافق المياه والصرف الصحي والنظافة المناسبة غير متوفرة في المناطق الريفية:

• قد يتنافس أفراد المجتمع المضيف مع اللاجئين على الموارد، ما يزيد من التوترات. وقد تحدث حالات طرد (غالباً ما لا يتم الإعلان عنها لأن اللاجئين يخشون من أعمال الاعتداء ويفتقرون إلى الحماية الشخصية، إلخ).
• قد تزداد المخاطر الأمنية (أعمال الشغب والمظاهرات والسلوك العنيف).
• قد تظهر آثار صحية ضارة على الأمدين القصير والطويل، بما في ذلك الإسهال الشديد، والجفاف، وسوء التغذية، وحتى الوفاة.

نقاط اتخاذ القرارات الرئيسية

يتعين تمكين اللاجئين الذين يعيشون في المناطق الريفية من الحصول دائماً على خدمات المياه والصرف الصحي الآمنة والوصول إلى الهيكليات التي تشجع النظافة.

عندما تكون خدمات المياه والصرف الصحي المحلية والوطنية متوفرة بشكل مناسب، يتعين على المفوضية تشجيع السلطات المحلية على تمكين اللاجئين من الحصول عليها. وفي حال لم تكن هذه الخدمات ملائمة، يتعين على المفوضية أن تعمل مع السلطات المحلية والوزارات المسؤولة عن المياه والبيئة والبنى التحتية والطاقة، فضلاً عن اليونيسف/ برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/ برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية وجهات فاعلة إنمائية أخرى، لتوفير خدمات جديدة أو تحسين تلك المتوفرة للاجئين والمجتمعات المضيفة.

يجب أن تكون التدخلات في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة دائماً:

• قائمة على الأدلة. يجب تصميم الأنشطة وتنفيذها استناداً إلى نتائج التقييم الأولي.
• قائمة على الاحتياجات. يجب أن تكون التدخلات موسعة وينبغي تخصيص الموارد اللازمة لتلبية احتياجات السكان.
• سليمة فنياً. يجب أن تكون الخدمات قائمة على الأدلة العلمية الحالية والتوجيهات التشغيلية، وأن يتم تنفيذها من قبل موظفين ماهرين.
• موجهة نحو الأثر. تعزز المفوضية النهج الشامل لقطاع المياه والصرف الصحي والنظافة، مما يضمن تلبية الاحتياجات الضرورية لجميع السكان في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة.
• قائمة على الأولويات. يجب تحديد أولويات تدخلات وخدمات قطاع المياه والصرف الصحي والنظافة في حالات الطوارئ من أجل استفادة السكان إلى أقصى حد ممكن. ويجب أيضاً تحديد أولويات التدخلات التي تعالج المخاطر الصحية المباشرة والمخاطر المتعلقة بالمياه والصرف الصحي والنظافة، مثل تفشي الأمراض وسوء التغذية.
• متكاملة. تجنب تقديم خدمات موازية مكلفة. ويتعين مساعدة السلطات الوطنية المعنية بشؤون المياه في توسيع نطاق خدماتها للاجئين.

الخطوات الرئيسية

• تحسين فعالية التدخلات في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة ووضع استراتيجية واضحة في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة في أقرب وقت ممكن. ويتعين على جميع الجهات الفاعلة في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة المشاركة في ذلك.
• ضمان أن الاستراتيجية تحدد الأولويات وتستهدف احتياجات اللاجئين بشكل مناسب. والتركيز على (أ) الموقع الجغرافي – الأماكن التي يتواجد فيها عدد كبير من اللاجئين والأماكن التي تكون فيها خدمات المياه والصرف الصحي والنظافة ضعيفة؛ و(ب) مجموعات الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة؛ و(ج) العائلات والأفراد الذين يعانون مشاكل على الصعيد الاقتصادي والاجتماعي.
• التنسيق القوي مع البلديات والسلطات على الصعيد الإقليمي/المناطق والوزارات المسؤولة عن المياه والبيئة والبنى التحتية والطاقة والجهات الفاعلة في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة لضمان توفير الخدمات الوطنية في مجال المياه والصرف الصحي لجميع اللاجئين عند الإمكان، وتلبية جميع الاحتياجات، وتحديد الثغرات، وضمان المتابعة. ويجب تحديد الخدمات، بما في ذلك تلك المتوفرة من قبل القطاع الخاص.
• يجب أن يحصل اللاجئون المقيمون في المواقع الريفية على خدمات المياه والصرف الصحي والنظافة التي تتماشى مع المعايير الوطنية. ويجب أن تكون الخدمات شبيهة بتلك التي يحصل عليها السكان المضيفون. وعندما لا تتوفر الخدمات أو تكون غير ملائمة، يتعين على المفوضية والشركاء توفير خدمات جديدة أو تحسين الخدمات القائمة، وعند الضرورة من خلال تعزيز قدرة خدمات البلدية (مثلاً من خلال استخدام خبراء).
• ضمان اطلاع اللاجئين على المعلومات المتعلقة بالخدمات، وعلى أماكن توفير خدمات المياه والصرف الصحي والنظافة، والجهات المسؤولة عن تسييرها وإدارتها.
• دعم اللاجئين ذوي الاحتياجات الخاصة الذين هم بحاجة إلى المساعدة للحصول على خدمات المياه والصرف الصحي والنظافة أو استخدامها، وإيلائهم الأولوية.
• العمر ونوع الجنس والتنوع: تطبيق منظور مراعاة العمر ونوع الجنس والتنوع واستخدام مناهج قائمة على المجتمع في التقييم وتحليل الاستجابة.

اختيار المواقع وخدمات المياه والصرف الصحي والنظافة

• اختيار المواقع: يتعين تقييم المواقع بالاشتراك مع سلطات التخطيط العمراني والسلطات الوطنية لضمان إمكانية توفير الكمية الكافية من المياه طيلة العام، مع الأخذ في الاعتبار التغيرات الموسمية واحتياجات المجتمعات المحلية.
• العمر ونوع الجنس والتنوع: تطبيق منظور مراعاة العمر ونوع الجنس والتنوع واستخدام مناهج قائمة على المجتمع في التقييم وتحليل الاستجابة.

المياه

• قد يضطر اللاجئون إلى دفع المال مقابل الحصول على المياه في المناطق الريفية. ويجب ضمان تمكين الأشخاص الذين ليس لديهم الكثير من الموارد (من خلال منح نقدية متعددة الأغراض على سبيل المثال) من تلبية حاجتهم إلى المياه.
• أظهرت التجربة أن المياه المقدمة من قبل البلديات أقل تكلفة من زجاجات المياه التي تباع في المتاجر أو المياه التي يبيعها البائعون في القطاع الخاص. وحيث يتم فرض رسوم للصيانة أو تكاليف أخرى مرتبطة بالمياه، يجب السعي إلى التفاوض على الرسوم مع البلديات وشركات المياه.

الصرف الصحي

• حماية مصادر المياه. لا يجب أن تلوّث أنظمة احتواء الفضلات العضوية (الحُفر أو الخزانات أو الارتشاح أو المجاري أو التسرب) المياه السطحية أو مصادر المياه الجوفية الضحلة. ويجب أن تبعد الحمامات مسافة 30 متراً على الأقل عن مصادر المياه الجوفية. ويجب اتخاذ تدابير إضافية في المواقع التي يرتفع فيها منسوب المياه الجوفية أو تكون عرضةً للفياضانات. ويجب أن يكون الجزء السفلي من الحفر وحفر التشرب أعلى بما لا يقل عن 1.5 متراً من منسوب المياه الجوفية.
• الوصول إلى الحمامات. يجب أن تكون الحمامات وأماكن الاستحمام موزعة بالتساوي في كافة أنحاء التجمع؛ ولا يجب أن تقع على بعد يزيد عن 50 متراً من المسكن.ويجب توفير الحمامات للعائلات بمعدل مرحاض واحد لكل 5 أشخاص.
• إتاحة إمكانية وصول الجميع. التأكد من أن كافة الحمامات يمكن أن تستخدم بأمان من قبل جميع اللاجئين وأفراد المجتمع المضيف، بمن فيهم الأطفال وكبار السن والنساء الحوامل. يجب جمع البيانات المرتبطة بالمستخدمين الذين يعانون من إعاقات ويجب إنشاء مرافق الحمامات المخصصة لهم على أقرب مسافة ممكنة. (للحصول على التوجيه، انظر المبادئ التوجيهية الخاصة بالمنظمة الدولية للمعوقين).
• غسل اليدين. التأكد من أنّ كافة الحمامات العامة والحمامات الجماعية والحمامات المشتركة والحمامات المنزلية تحتوي على مرافق لغسل اليدَيْن مع صابون (أو مادة أخرى للتنظيف) ومن اتخاذ الترتيبات اللازمة لضمان تشغيلها.
• التمثيل المتوازن بين الجنسين. يجب التأكّد من تطوير البرامج وإدارتها بالتعاون مع اللاجئين وأفراد المجتمع المضيف. ويجب استشارة النساء بشأن تصميم مرافق الحمامات وتحديد مواقعها. ويجب أن يكون لكافة البرامج لجان تمثيلية ناشطة ومتوازنة بين الجنسَيْن ومعنية بالصرف الصحي أو النظافة.
• اعتبارات الحماية. التأكد من أن كلاً من موقع وتصميم كافة مرافق الحمامات يحد من المخاطر التي تهدد أمن المستخدمين، خصوصاً النساء والفتيات، وذلك أثناء الليل والنهار.
• المراحيض المنزلية. التأكّد في أقرب وقت ممكن من أنّ اللاجئين وأفراد المجتمع المضيف يملكون الوسائل والأدوات والمواد والتوجيهات الفنية المؤاتية لبناء وصيانة وتنظيف الحمامات المنزلية.
• مرافق الاستحمام والغسيل. ضمان تمكن اللاجئين وأفراد المجتمع المضيف من الوصول إلى مرافق الاستحمام وغسل الملابس والشراشف. ويجب أن تحافظ هذه المرافق على خصوصية وكرامة الأفراد. وإذا لم يكن من الممكن تحقيق ذلك على مستوى الأسر، يجب تصميم وتحديد مواقع المرافق المجتمعية بالتشاور مع المستخدمين لا سيما النساء والفتيات المراهقات وذوو الاحتياجات الخاصة.
• تصريف المياه. التأكد من التخلص من مياه الصرف (من الصنابير ومرافق الاستحمام والغسيل) بواسطة أنظمة تصريف المياه المصممة بالشكل الملائم. وفي المناطق القاحلة، يمكن إعادة استخدام مياه الانسيال السطحي في أنظمة الري تحت السطحي لأغراض البستنة.
• إدارة النفايات الصلبة. التأكّد من التخلص من النفايات الصلبة بصورة مؤاتية لتجنب مصادر المخاطر الصحية (الأضرار اللاحقة بالأطفال، مواقع تكاثر البعوض، إلخ. وتشكّل النفايات الطبية الناتجة عن المراكز الصحية مصدر خطر. ويجب ضبط الوصول إلى خدمات الصرف الصحي في المرافق الطبية بصورة جيدة وإدارة النفايات (المحاقن والإبر المستخدمة، والضمادات الملوثة، والعينات المخبرية إلخ) بصورة منفردة من دون تأخير.عند التخطيط لعمليات التوزيع وحزم اللوازم، يتعين بذل أقصى الجهود للتخفيف من استخدام مواد التغليف والمواد غير القابلة للتحلل، للحد من نفايات العائلات التي يتم تحويلها إلى مكب النفايات. يجب إيلاء عناية خاصة لإدارة النفايات الصلبة للتخلص من مواد النظافة الحيضية. كما يجب استشارة النساء والفتيات في تصميم مرافق الصرف الصحي وفي هيكلة خدمات إدارة النفايات ذات الصلة.
• المراقبة. ضمان مراقبة مرافق المياه ومرافق الصرف الصحي بانتظام. ويجب تقديم تقارير عن سير العمل بصورة شفافة وعلى فترات منتظمة إلى اللاجئين والسلطات المحلية والجهات المانحة. ويجب وضع نظام لتقديم الشكاوى والمتابعة.

برامج المياه والصرف الصحي والنظافة المستدامة

• لتحقيق مبادئ الاستدامة، ولدى التخطيط لأي تدخل في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة في المواقع الريفية، يجب تحليل العواقب الطويلة الأمد بدقة ووضع مسودة لاستراتيجية الخروج. ولتجنب إعاقة توفير الخدمات عندما ينسحب الشركاء، قم بإعداد استراتيجية لتسليم الخدمات للسلطات المحلية.
• يجب إشراك أصحاب المصالح المحليين ومقدمي الخدمات منذ البداية لتولي المسؤولية. ويجب التأكد من قيام المفوضية بإبلاغ سلطات القرى/المقاطعات والسلطات الإقليمية بشفافية بكافة المسؤوليات التعاقدية أو المالية التي من المتوقع أن تتحملها.
• ضمان اعتماد استراتيجية خروج واضحة منذ البداية. ويجب أن يأخذ التخطيط في الاعتبار تشغيل البنى التحتية للمياه والحمامات، وصيانتها وتحويلها وإيقاف تشغيلها في النهاية. وحيثما أمكن يجب تسليم مرافق المياه والصرف الصحي والنظافة إلى السلطات المحلية أو الجهات الفاعلة المحلية.

تعزيز النظافة

• الرسائل الرئيسية المرتبطة بالنظافة. من الضروري نشر الرسائل الرئيسية المرتبطة بالنظافة في أقرب وقت ممكن. ويجب كتابتها باللغات المحلية (أو تحضيرها على شكل صور إذا كانت معدلات معرفة القراءة والكتابة منخفضةً) ويجب أن تستهدف الممارسات المسؤولة عن المخاطر الأكثر أهميةً المرتبطة بالنظافة. لا يجب إيصال الكثير من الرسائل. ينبغي التركيز على الممارسات الأكثر تسبباً بنقل الأمراض والتدخلات لمنعها.
• المسوحات الأسرية. خلال حالة الطوارئ، وحالما يصبح عدد الأفراد مؤكّداً، يجب إجراء مسح أساسي لتقييم الوصول إلى خدمات المياه والصرف الصحي والنظافة. وفي المراحل اللاحقة لحالات الطوارئ، يجب تنفيذ مسح المعرفة والسلوك والممارسة أقله مرةً في العام (انظر أيداً المدخل الخاص بتقييم احتياجات المياه والصرف الصحي والنظافة).
• التمكين. تطوير وإدارة برامج تعزيز النظافة بالتعاون التام مع اللاجئين وأفراد المجتمعات المضيفة.
• استراتيجية تعزيز النظافة. مع الموظفين الميدانين والشركاء التابعين للمفوضية، يجب تحديد وتطوير استراتيجية خاصة بالمياه والصرف الصحي والنظافة للتشجيع على النظافة (مَن، ماذا، أين، متى، كيف، ولماذا). ويجب التركيز على الفئات المعرّضة للخطر ذات الأولوية، والممارسات الخطيرة، والتدخلات والمؤشرات الأساسية. ويجب إعداد الخطة في الأشهر الثلاثة الأولى من النزوح كما يجب مراجعتها كل ستة أشهر استاداً إلى مراقبة التغذية الراجعة. ويجب تطويرها بصورة مشتركة من قِبل قطاع المياه والصرف الصحي والنظافة وقطاع الصحة والحماية والسلطات الوطنية/المحلية.
• الأمراض المنقولة عن طريق المياه. في حال تفشي أي أمراض منقولة عن طريق المياه (على غرار الكوليرا)، يتعين تشكيل فرقة عمل خاصة مؤلفة من عاملين في قطاع المياه والصرف الصحي والنظافة وقطاع الصحة والسلطات المحلية أو الوطنية. ويجب أن تجتمع أسبوعياً للتأكّد من اتّساق الرسائل وتجانسها.
• نواقل الأمراض العالية الخطورة. يجب على الموظفين الميدانيين والشركاء التابعين للمفوضية التأكّد من أنّ البيئة خالية من نواقل الأمراض العالية الخطورة. ويجب اتخاذ الخطوات الضرورية لتجفيف المسطحات المائية الراكدة؛ وتنظيف مكبات النفايات العضوية الصلبة، أو الغوط، أو غيرها من أماكن تربية المواشي التي يحتمل أن تتكاثر فيها نواقل الأمراض. ويجب إيلاء مسألة القضاء على نواقل الأمراض العالية الخطورة الأولوية نفسها التي تُعطى لإمدادات المياه، وإدارة الفضلات البشرية، وإدارة النفايات الصلبة، وتعزيز النظافة.

الاعتبارات الإدارية الرئيسية

يعتبر التنسيق والتعاون المبكرين مع الحكومة والمنظمات غير الحكومية والشركاء في مجال التنمية مهماً جداً. وفي حال عدم توفر خدمات المياه والصرف الصحي والنظافة الوطنية أو في حال كانت هذه الخدمات غير ملائمة، يتعين على المفوضية ووكالات أخرى تابعة للأمم المتحدة (اليونيسف، برنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية، برنامج الأمم المتحدة الإنمائي) تشجيع تقديم خدمات جديدة أو تحسين الخدمات القائمة، لصالح اللاجئين وأفراد المجتمع المضيف. وعندما تستنزف قدرة البرامج الوطنية نتيجة الاحتياجات الاستثنائية، يتعين على المفوضية والشركاء توفير خدمات إضافية لتكميل البرامج الوطنية لخدمات المياه والصرف الصحي والنظافة.

نظراً إلى أن المفوضية تتحمل المسؤولية الكاملة على صعيد الاستجابة للاجئين، يتعين على المفوضية نشر موظفين متخصصين في قطاع المياه والصرف الصحي والنظافة في أسرع وقت ممكن لدعم التقييم ووضع استراتيجية مناسبة لقطاع المياه والصرف الصحي والنظافة ودعم الاستجابة العملية.

يجب أن تضمن المفوضية مراقبة وضع المياه والصرف الصحي والنظافة في المناطق الريفية وحصول أصحاب المصالح المعنيين على تقارير التقدّم المنتظمة لكي يتمكنوا من الاستجابة بسرعة في حال تغيّر الوضع. ولتقديم التقارير في المرحلة الأولى من حالة الطوارئ، يجب استخدام نسق المؤشر الأساسي ونماذج إعداد التقارير الأخرى الواردة في نظام Twine بما في ذلك نظام رصد المياه والصرف الصحي والنظافة في البلدان التي جرى فيها التدريب.

الموارد والشراكات

الموظفون

• مسؤول خبير في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة تابع للمفوضية لدعم وتنسيق الاستجابة في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة، فضلاً عن وضع استراتيجية للمياه والصرف الصحي والنظافة.

الشركاء

• من المهم التعاون عن كثب مع السلطات المعنية بالمياه في القرى والمقاطعات والسلطات الوطنية.
• العمل عن كثب مع برامج التنمية والبرامج الثنائية والبرامج المدعومة من الأمم المتحدة (اليونيسف) المعنية بالمياه والصرف الصحي والنظافة، والتواصل معها.
• شركاء يتمتعون بالخبرة في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة وموظفون فنيون من المنظمات الشريكة.
• عقد اتفاقات شراكة على الصعيد الميداني في مرحلة مبكرة، مما يتيح تنفيذ التدخلات بسرعة.
• عاملون في مجال التوعية المجتمعية من المجتمع ومن المنظمات الشريكة المعنية بخدمات المياه والصرف الصحي والنظافة.