التداول بالفيديو والبث المباشر

متى ولأي غرض؟

تستخدم وحدة الفيديو التابعة للمفوضية تقنيات الفيديو بصورةٍ متكررة (لتغطية الأحداث، ونقل المقابلات مع المفوض السامي، ونقل التسجيلات الميدانية للمفوضية إلى وسائل الإعلام، إلخ). وتقوم شعبة نظم المعلومات والاتصالات حالياً بتقديم دعمٍ تقني لوحدة الفيديو التابعة للمفوضية، وتوفر الاتصال عبر النظام المتنقل الساتلي والنظام الثابت الساتلي.

أثناء حالة الطوارئ، قد يكون من الضروري الاتصال عبر الفيديو مع المقر الرئيسي أو الشركاء لإجراء مناقشة أو مشاركة المعلومات أو البث (التحميل/البث).

الوصف و/أو المميزات

تتضمن اتصالات الفيديو ثلاثة عناصر رئيسية:

• القدرة على الاتصال الإلكتروني (محطة طرفية دقيقة الفتحة؛ نظام متنقِّل ساتلي، مقدِّم خدمات إنترنت، إلخ)
• منصة فيديو
• مشغِّل

القدرة على الاتصال الإلكتروني. في مفوضية الأمم المتحدة السامية لشؤون اللاجئين، يجري توفير القدرة على الاتصال الإلكتروني من خلال محطة طرفية دقيقة الفتحة في المكتب أو الاتصال عبر الإنترنت باستخدام الألياف البصرية، أو (خارج الموقع) بواسطة نظام متنقِّل ساتلي محمول يدوياً مثل الشبكة الشاملة ذات النطاق الترددي العريض. وتتيح التحسينات الأخيرة للبرمجيات إمكانية تجميع اثنين من الشبكات الشاملة ذات النطاق الترددي العريض، ما يزيد من السرعات (المخصصة في النهاية) إلى أكثر من 1 ميغابت في الثانية، وهو ما يكفي لتشغيل مؤتمرات الفيديو بجودة ذات دقة قياسية. ومن الممكن إرسال فيديو ذو دقة عالية في بيئة ميدانية، لكن تكلفته تظل مرتفعة من حيث متطلبات النطاق الترددي.

منصة الفيديو. يعتمد استخدام منصة الفيديو على التطبيق المطلوب. وعادةً ما تنقل جلسات التداول بالفيديو عبر أداة سيسكو ويبيكس أونلاين ميتنجز (Cisco Webex Online Meetings) أو مايكروسوفت تيمز (Microsoft Teams) أو سيسكو فيديو كونفرنسينج (Cisco Video Conferencing)

كيف يُطلب/ يُنفذ/ يُسعى إلى الحصول على الدعم؟

يمكن طلب سعة التداول بالفيديو من خبير تكنولوجيا المعلومات المحلي، أو رئيس تكنولوجيا المعلومات في المكتب، أو مباشرةً من قسم عمليات تكنولوجيا المعلومات بشعبة نظم المعلومات والاتصالات. إذا احتاج المستجيبون الأوائل إلى سعة تخزين فيديو محمولة يدوياً، فإن شعبة نظم المعلومات والاتصالات هي المسؤولة عن إعداد ذلك. (راجع "الاتصال والدعم" أدناه.)

عدد المتصلين	الأداة	مناسب لِـ	الميزات	الوصول
من 2 إلى 250	Skype for Business	المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو داخل المفوضية ومع المنظمات الأخرى التي تستخدم أيضاً تطبيق سكايب فور بيزنس (Skype for Business)	التراسل الفوري، المكالمات الصوتية، مكالمات الفيديو، العروض التقديمية / مشاركة الشاشة	يحظى جميع المستخدمين الحاصلين على عنوان بريد إلكتروني تابع للمفوضية بإمكانية وكفرنسين الوصول إلى تطبيق سكايب فور بيزنس (Skype for Business) من أي مكان متصل بشبكة الإنترنت.
من 2 إلى 5	سكايب (Skype)	المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو مع مشاركين تابعين وغير تابعين للمفوضية	التراسل الفوري، المكالمات الصوتية، مكالمات الفيديو، العروض التقديمية / مشاركة الشاشة	سكايب (Skype) ليس أداةً مشتركة ويتطلب إنشاء حساب سكايب (Skype). ويمكن الوصول إليه من أي مكان متصل بشبكة الإنترنت.
من 2 إلى 200	سيسكو ويبيكس (Cisco WebEx) وكولابوريشن ميتينج رووم (CMR)	المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو مع مشاركين تابعين وغير تابعين للمفوضية يشمل التداول بالفيديو عبر تطبيق كولابوريشن ميتينج رووم (CMR)	التراسل الفوري، المكالمات الصوتية، مكالمات الفيديو، العروض التقديمية / مشاركة الشاشة يمكن الوصول إليه عبر الموقع الشبكي والتطبيقات والهواتف المكتبية والهواتف الذكية (تطبيق مجاني)	المشاركة في الاجتماعات مجانية، غير أن استضافة مؤتمر ويبيكس (WebEx Conference) تتم بتكلفة مدفوعة. يُرجى طلب الوصول من خلال مكتب الخدمات العالمي. ويمكن الوصول إليه من أي مكان متصل بشبكة الإنترنت.
من 2 إلى 8	سيسكو فيديو كونفرنسينج (Cisco Video Conferencing)	المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو مع مشاركين تابعين وغير تابعين للمفوضية من وحدات مؤتمرات الفيديو	مكالمات فيديو مباشرة، مؤتمرات الفيديو متعددة الأطراف، العروض التقديمية / مشاركة الشاشة	يُرجى الاتصال بمكتب الخدمات العالمي في ما يتعلق بمؤتمرات الفيديو متعددة الأطراف
من 2 إلى 64	نورتل بريدج (Nortel Bridge)	مكالمات صوتية مع مشاركين تابعين وغير تابعين للمفوضية	مكالمات صوتية	يُرجى الاتصال بمكتب الخدمات العالمي لإنشاء مؤتمر صوتي باستخدام نورتل بريدج (Nortel Bridge)