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任何人道主义响应的首要任务都是通过满足最紧迫的人道主义需求来拯救生命，尽量减少严重伤害。难民署的应急准备和应对政策规定了难民署应急准备（如风险管理和应急规划）和应对（包括宣布紧急状态的时间和方式、协调安排和支持机制）的内部机制。

本节中的标准涉及获得优质医疗服务和服务利用率的核心方面。

医疗服务利用率衡量的是一年内到医疗设施就诊的新就诊率。如果利用率低于预期，则可能表明，当地群众没有足够的渠道获得保健服务。这可能是由于质量差、直接或间接的成本障碍、对其他服务的偏好...

各国对其领土上被迫流离失所者和无国籍者的安全和保障负有责任。这一责任包括提供保护和援助，并根据国际公认的标准对待他们。难民署的受权作用是支持东道国政府采取应对措施，包括开展国际合作...