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任何人道主义响应的首要任务都是通过满足最紧迫的人道主义需求来拯救生命，尽量减少严重伤害。难民署的应急准备和应对政策规定了难民署应急准备（如风险管理和应急规划）和应对（包括宣布紧急状态的时间和方式、协调安排和支持机制）的内部机制。

信息管理（IM）是紧急情况下协调工作的核心。人道主义机构需要及时获得准确的信息，以确保做出高效和有效的响应。IM有助于确定需要援助的人数和最合适的应对措施，跟踪所提供的援助，并突出和解决差距。因此...

难民署文件谈到了"业务连续性计划" (BCP)、"业务连续性弹性计划"(BCRP)、"行动连续性计划" (COOP)。在本手册中，"业务连续性计划"涵盖了所有这三个方面。它是指制定计划和相关的管理程序...