Vidéoconférence et diffusion en direct

Dernière mise à jour: 07 mars 2023

Nous mettons à jour cette page et nous vous prions de la consulter ultérieurement.

Points clés

Ne sous-estimez pas le pouvoir de la vidéo !

Aperçu

L'évolution spectaculaire des technologies logicielles et des supports de diffusion, mais aussi l'essor des communications IP et du haut débit, ont rendu possibles de multiples applications vidéo, notamment le simple transfert de fichiers vidéo, la diffusion d'événements en différé ou en direct, le webcasting, la vidéo à la demande (VoD), la télémédecine et les techniques avancées de vidéoconférence.

En fait, de nombreux outils de communication et de collaboration vidéo, puissants et entièrement mobiles, ont vu le jour au cours de la dernière décennie. La vidéo est généralement utilisée pour les réunions et les entretiens à distance, la détermination du statut de réfugié (DSR), l'apprentissage en ligne, les webinaires et la couverture en direct. La couverture audiovisuelle d'événements dramatiques à distance est désormais au cœur de la machine à informer. En raison de sa puissance, la vidéo est largement utilisée par les organisations humanitaires.

Conseils principaux

Quand et dans que but?

L'unité vidéo du HCR utilise fréquemment les techniques vidéo (pour couvrir des événements, transmettre des entretiens avec le Haut-Commissaire, transférer des images de terrain aux médias, etc.). La DIST apporte actuellement un soutien technique à l'unité vidéo du HCR et assure une connectivité au moyen de systèmes mobiles par satellite (SMS) et de systèmes fixes par satellite (SFS).

Dans une situation d'urgence, il peut être nécessaire de communiquer par vidéo avec le siège ou les partenaires, de mener une discussion, de partager des informations ou de diffuser des contenus (téléchargement/streaming).

Description ou particularités

Les communications vidéo comprennent trois éléments principaux :

La connectivité (VSAT, SMS, fournisseur d'accès à Internet, etc.)
Une plateforme vidéo
Un opérateur

Connectivité. Au HCR, la connectivité est assurée par VSAT ou par fibre optique dans les bureaux, ou (hors site) via un système mobile par satellite (SMS) portable comme le Broadband Global Area Network (BGAN). Une amélioration logicielle récente permet de regrouper deux réseaux mondiaux à large bande, augmentant les vitesses (à terme spécialisées) à plus de 1 Mbps, ce qui est suffisant pour organiser des vidéoconférences de qualité SD (définition standard). Il est possible d'obtenir une vidéo HD (haute définition) dans un contexte de terrain, mais les besoins en bande passante restent élevés.

Plateforme vidéo. Tout dépend de l'application requise. En général, les séances de vidéoconférence sont transmises par Cisco Webex Online Meetings, Microsoft Teams ou Cisco Video Conferencing.

Comment faire la demande, mise en œuvre ou comment demander de l'appui ?

Demandez la mise en place d'une capacité de vidéoconférence à l'expert informatique local, au responsable informatique du bureau ou directement à la Section TIC des opérations de la DIST.Si le personnel de première ligne a besoin d'une capacité vidéo portative, la DIST se charge de la mettre en place (voir la section « Besoin d'aide? » ci-dessous).

Quel outil de conférence dois-je utiliser, et quand ?

Participants	Outil	Avantages	Caractéristiques	Accès
2 à 250	Skype Entreprise	Appels audio et vidéo au sein du HCR et avec d'autres organisations qui utilisent également Skype Entreprise	Messagerie instantanée, appels audio, appels vidéo, présentation / partage d'écran	Tous les utilisateurs disposant d'une adresse électronique du HCR ont accès à Skype Entreprise, où qu'ils soient, à condition de disposer d'une connexion Internet.
2 à 5	Skype	Appels audio et vidéo, participants du HCR et participants extérieurs	Messagerie instantanée, appels audio, appels vidéo, présentation / partage d'écran	Skype n'est pas un outil institutionnel et nécessite un compte Skype. Cet outil est accessible depuis n'importe quel lieu disposant d'une connexion Internet.
2 à 200	Cisco WebEx et CMR	Appels audio et vidéo, participants du HCR et participants extérieurs. Comprend une salle de collaboration vidéo (Collaboration Meeting Room)	Appels audio, appels vidéo, présentation / partage d'écran. Accessible via le site Internet, l'application, les téléphones de bureau et les smartphones (application gratuite)	La participation aux réunions est gratuite, mais l'organisation d'une conférence WebEx a un coût. Demandez l'accès auprès du Bureau mondial d'appui technique. Cet outil est accessible depuis n'importe quel lieu disposant d'une connexion Internet.
2 à 8	Cisco Video Conferencing	Appels audio et vidéo, participants du HCR et participants extérieurs via des unités de vidéoconférence	Appel vidéo direct, vidéoconférence multipartite, présentation / partage d'écran	Contactez le Bureau mondial d'appui technique pour toute vidéoconférence multipartite.
2 à 64	Nortel Bridge	Appels audio, participants du HCR et participants extérieurs.	Appels audio	Contactez le Bureau mondial d'appui technique pour mettre en place une audioconférence basée sur Nortel Bridge.