Actualizaciones externas/fichas informativas del ACNUR

¿Cuándo y para qué fin?

Las actualizaciones externas más importantes en las etapas iniciales de una operación de emergencia son:

• la actualización operacional interinstitucional, que se emite cuando el ACNUR lidera una respuesta interinstitucional en relación con refugiados; y
• la actualización operacional del ACNUR, que se emite para el programa de este organismo.

Las operaciones de emergencia deben empezar a emitir actualizaciones operacionales externas en cuanto sea posible tras declararse una emergencia (en principio, en el plazo de una o dos semanas). Luego deben emitirse semanalmente durante las primeras etapas de una emergencia.

El objetivo de los documentos de la actualización externa es informar al público, sobre todo a los donantes y a otros organismos, de la respuesta del ACNUR y otros asociados en una emergencia determinada.

Las actualizaciones se distribuyen a las Misiones Permanentes en Ginebra y a los donantes de capital y se publican en Global Focus website, refworld.org y UNHCR.org.

Es importante emplear los modelos estandarizados para garantizar un contenido y una identidad visual armonizados de los documentos externos en toda la organización.

¿Cómo utilizar el modelo?

El ACNUR emplea siete modelos de actualización externa. Las actualizaciones pueden centrarse en una operación específica o informar sobre diversas operaciones que se estén llevando a cabo en una región afectada por una emergencia común. Pueden informar sobre la respuesta institucional global en relación con refugiados dirigida por el ACNUR o solo sobre las operaciones del ACNUR.

Los modelos incluyen instrucciones sobre la información que hay que incluir en cada sección. Antes de difundirlas, las actualizaciones tienen que ser analizadas por la Oficina Regional responsable y por el Coordinador Regional del Servicio de Relaciones con los Donantes y Movilización de Recursos.

Actualización operacional interinstitucional
Este modelo debe utilizarse para informar sobre las actividades interinstitucionales en una sola operación en relación con refugiados (por ejemplo, las actividades interinstitucionales en el Líbano). Estas actualizaciones deben contener proyectos relacionados con todos los asociados implicados en la respuesta: organismos de las Naciones Unidas, ONG, organismos gubernamentales, etc.

Actualización operacional interinstitucional regional
Este modelo debe emplearse para informar sobre las actividades interinstitucionales en una determinada operación regional (por ejemplo, la respuesta interinstitucional a la situación de los refugiados en Siria). Estas actualizaciones deben contener proyectos relacionados con todos los asociados implicados en la respuesta: organismos de las Naciones Unidas, ONG, organismos gubernamentales, etc.

Actualización operacional del ACNUR
Este modelo debe utilizarse para informar del programa del ACNUR en una operación específica (por ejemplo, la operación del ACNUR en Burkina Faso).

Actualización operacional regional del ACNUR
Este modelo debe usarse para informar de las actividades del ACNUR en diversas operaciones a las que afecta una crisis común (por ejemplo, la respuesta del ACNUR a la situación de Malí en Burkina Faso, Malí, Mauritania y el Níger) o en diversas operaciones que entran dentro de la misma región (por ejemplo, África Occidental).

Las fichas informativas del ACNUR: su elaboración corre a cargo de las operaciones sobre el terreno para ofrecer un resumen de la operación dirigido a un público externo.

Actualización temática del ACNUR
Las operaciones sobre el terreno y las oficinas regionales pueden crear actualizaciones temáticas sobre sectores específicos o proyectos que quieran destacar. Estas actualizaciones se pueden referir a las actividades que se llevan a cabo en una o varias operaciones (por ejemplo, actividades transfronterizas o programas educativos).

Actualización genérica del ACNUR: para otros documentos informativos que ofrecen una actualización sobre una operación o una actividad específica que no entren dentro de las categorías anteriormente mencionadas, se debe utilizar el modelo de actualización genérica del ACNUR.