Afficher le menu

Plan des opérations du HCR dans les situations d’urgence

Dernière mise à jour:
Points clés
  • Au début d'une urgence, le bureau du HCR nomme une équipe de planification multifonctionnelle, largement composée du personnel du HCR pour rédiger le Plan initial du HCR et l'amender au fur et à mesure de l'évolution de la situation.
  • Il faut garder la chaîne de résultats simple et mettre l'accent sur les résultats clés attendus des opérations. Ne pas oublier que chaque indicateur doit être accompagné d'un plan de suivi et d'un mécanisme de collecte de données. La préférence doit aller aux données les plus importantes, avec peu d'indicateurs (qualité plutôt que quantité).
  • Initialement, pour les opérations, il est conseillé de rédiger un Plan « hors ligne», avant de l'enregistrer et de procéder à la budgétisation détaillée.
  • Les exigences internes de planification du HCR ne doivent pas guider le processus de planification externe, qui nécessite une approche plus large et plus inclusive. Ne pas sous-estimer l'importance de la planification interorganisations.
  • Toute l'attention doit être accordée aux échéances des processus internes et externes, lesquels sont essentiels dans la gestion d'une opération d'urgence (documents de planification interorganisations, demandes internes de ressources supplémentaires, appels du HCR et des interorganisations). Un ordre logique est recommandé.
  • Le Plan est un document vivant; il est actualisé selon son évolution et selon les prises de décisions.
  • À chaque fois qu'un niveau d'opérations ou un Plan d'opérations augmente, ou que des accords de partenariat de projets sont signés ou révisés, il y a lieu de mettre à jour les indicateurs cibles (à la fois pour l'impact et pour la performance). Il faut analyser périodiquement la chaîne de résultats et les budgets associés pour vérifier qu'ils sont toujours consistants, ce qui vous permettra de faire le suivi des résultats et d'en faire rapport. Tous les éléments de la chaîne de résultats, et les explications concernant les objectifs, doivent être portés dans Focus et enregistrés vers la fin de l'année civile.
  • Il est conseillé, en matière d'opérations, d'établir une chaîne de résultats de base pour documenter les cadres logiques des Accords de partenariat de projets et leurs budgets. S'il devient nécessaire de créer de nouveaux objectifs, les résultats, ou les indicateurs, doivent être enregistrés dans Focus parce que ce sont là des éléments essentiels au Plan.
  • Il s'agit aussi d'analyser et d'actualiser le formulaire du Plan de contrôle du budget (BCP) pour vos opérations, et ce, afin que le personnel ait accès à l'inscription et à la soumission du Plan.

Dans cette section:

Faites-nous part de vos commentaires

Aidez-nous à améliorer l’expérience utilisateur de notre nouveau site en nous faisant part de votre opinion…

Faites-nous part de vos commentaires

Aidez-nous à améliorer l’expérience utilisateur de notre nouveau site en nous faisant part de votre opinion…

Aidez-nous à maintenir le manuel à jour
Suggérer une amélioration à cette page

Bienvenue sur le nouveau site Web du Manuel du HCR pour les situations d’urgence. Les membres du personnel du HCR peuvent se connecter à l’aide de leurs identifiants. À partir du 1er avril 2023, les autres utilisateurs pourront s’enregistrer à nouveau ici.