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内容收集，包括视频、照片和人文故事，是确保得到媒体报道和获得资金支持的关键。

因此，在紧急情况发生之初确定任何沟通人员的职权范围时，都应将内容收集作为其任务的一部分。

应在最初48小时内收集内容...

由于少数群体所处的环境各不相同，国际上针对少数群体的定义尚未达成共识。难民署认为，“少数群体”一词指的是人数少于其他群体的种族、宗教、语言或文化群体，但其成员具有共同的身份和权利。与多数群体相比，属于这些少数群体的个人可能会有不同的感受...

难民署的职责是难民署各项活动以及其存在理由的（法律）依据，指导着难民署应该完成哪些工作以及应该为谁服务。

难民署的职责主要源于联合国大会于1950年通过的《章程》（12月14日第428(V)号决议）。《章程》第1款指出：“…难民署…根据...