Наращивание потенциала для реагирования на чрезвычайные ситуации

а) Обучение в рамках организационных реестров обеспечения готовности к чрезвычайным ситуациям и развертывания ОЧСБС в чрезвычайных ситуациях

Подразделение по вопросам развития потенциала на случай чрезвычайных ситуаций (ECDU) Отдела УВКБ ООН по чрезвычайным ситуациям, безопасности и снабжению (ОЧСБС) организует следующие организационные тренинги по вопросам чрезвычайных ситуаций:

• Семинар по управлению чрезвычайными ситуациями (WEM): готовит активных членов реестра групп реагирования на чрезвычайные ситуации (от G6 до P4) для выполнения миссий в чрезвычайных ситуациях. Запросы на подачу заявлений рассылаются общими организационными электронным письмам от лица УВКБ ООН.
• Программа высшего руководства в чрезвычайных ситуациях (SELP): подготавливает старших сотрудников организационного реестра по вопросам чрезвычайных ситуаций (SCER) (начиная с P4, имеющих право претендовать на должности P5 и далее) для миссий в чрезвычайных ситуациях. Запрос на подачу заявлений рассылается общими организационными электронными письмами от лица УВКБ ООН.
• Подготовка к ситуационным действиям в чрезвычайных ситуациях (SET): операции в странах/регионах, которые сталкиваются с высоким риском новой или обострившейся чрезвычайной ситуации, должны связаться с ОЧСБС как можно раньше, чтобы изучить возможность проведения SET в рамках своих действий по обеспечению готовности к чрезвычайным ситуациям.
• Программа руководства группой в чрезвычайной ситуации (ETLP): ETLP создает потенциал межучрежденческого руководства для реагирования на чрезвычайные ситуации.  Участниками ETLP являются организации-члены Межучрежденческого постоянного комитета (МПК) ООН и НПО-партнеры ООН, участвующие в ликвидации последствий стихийных бедствий и мерах гуманитарного реагирования. Для сотрудников УВКБ ООН, желающих принять участие, доступно несколько свободных мест. Участие осуществляется путем выдвижения кандидатур в ответ на конкурс заявок, который проводится два раза в год.

Тематические тренинги по управлению чрезвычайными ситуациями:

• Снабжение: тренинг разработан для того, чтобы обучить специалистов в области снабжения навыкам, необходимым для оперативного, последовательного и гибкого реагирования на чрезвычайные ситуации в гуманитарном контексте. Сотрудники УВКБ ООН и внешние партнеры принимают участие в пятидневном игровом семинаре-симуляторе с погружением, посвященном совершенствованию важнейших технических и программных навыков для управления запасами в чрезвычайных ситуациях.  Участие в семинаре, организованном Глобальным центром обучения и развития (GLDC), осуществляется путем выдвижения кандидатур в ответ на конкурс заявок, который проводится раз в год. 
• Секция цифровой идентификации и регистрации (DIRS) Глобальной службы данных (GDS) организует учебную программу регистрации в чрезвычайных ситуациях (ERLP), которая готовит членов функционального реестра по вопросам регистрации для участия в миссиях в чрезвычайных ситуациях.
• Секция систем оперативных данных и поддержки (ODSSS) Глобальной службы данных (GDS) организует тренинг по управлению информацией в чрезвычайных ситуациях (TIME).  TIME — это недельный тренинг и симуляция для сотрудников по управлению информацией (IMO), которые были отобраны для включения в реестр Группы реагирования на чрезвычайные ситуации (ERT). 
• Служба партнерских отношений и координации в Отделе внешних связей (ОВС) предлагает курс межучрежденческой координации: это интерактивное самостоятельное обучение доступно всем сотрудникам УВКБ ООН в Workday и подготавливает обучающихся к более эффективному выполнению своих функций в условиях межучрежденческой координации. Прохождение курса является обязательным для членов ежегодного реестра сотрудников по вопросам межучрежденческой координации в чрезвычайных ситуациях в преддверии семинара реестра. Семинар по вопросам межучрежденческой координации: готовит членов реестра сотрудников по вопросам межучрежденческой координации в чрезвычайных ситуациях для выполнения миссий. Призыв к подаче заявлений персоналом уровней от NO до С5 распространяется один раз в год через UNHCR Broadcast.

б) Обучение во время чрезвычайной ситуации

Все сотрудники УВКБ ООН обязаны пройти обязательные тренинги (доступные только для сотрудников УВКБ ООН), указанные ниже, в течение первых трех месяцев после вступления в должность в УВКБ ООН.  Это правило также применимо к рабочей силе, нанятой во время чрезвычайной ситуации.  Тренинги доступны для персонала в Workday. 

• BSAFE
• Программа ООН в области предупреждения преследования, сексуального домогательства и злоупотребления служебным положением
• Вводная программа по вопросам защиты
• Предотвращение сексуальной эксплуатации и сексуальных надругательств (PSEA)
• Тренинг по повышению осведомленности в области информационной безопасности ИКТ (InfoSec)
• Основы осведомленности о мошенничестве и коррупции

Базовый учебный пакет ERT (ERT BLP) (доступен только для сотрудников УВКБ ООН) представляет собой серию коротких учебных онлайн-курсов, направленных на передачу важнейших знаний в области управления чрезвычайными ситуациями коллегам, отобранным для работы в Группе реагирования на чрезвычайные ситуации (ERT).  Все сотрудники ERT должны пройти ERT BLP перед посещением семинара по управлению чрезвычайными ситуациями. Базовый пакет также доступен всем сотрудникам УВКБ ООН в Workday для самостоятельного прохождения.

Дополнительные учебные онлайн-курсы по широкому кругу тем также доступны сотрудникам УВКБ ООН в Workday. Если руководители в чрезвычайных ситуациях обнаруживают значительные пробелы в знаниях сотрудников, заинтересованному персоналу рекомендуется пройти необходимое онлайн-обучение во время чрезвычайной ситуации. Руководители могут составить список необходимых учебных курсов, которые они могут предложить персоналу в случае чрезвычайной ситуации. ECDU доступен для поддержки выбора онлайн-курса и создания списка рекомендуемых типов обучения.

Руководители несут ответственность за предоставление рекомендаций, коучинга, возможностей для наставничества и обучения без отрыва от производства сотрудникам, находящимся под их руководством. Это еще более важно во время чрезвычайных ситуаций, когда необходимо найти быстрые конкретные обучающие решения, чтобы обеспечить понимание коллегами действий по реагированию на чрезвычайные ситуации. Руководителям следует обращать внимание на различные способности коллег, находящихся под их руководством, и следить за тем, чтобы члены команды обменивались знаниями и опытом.

Если руководители операции в чрезвычайной ситуации заметят, что значительному числу сотрудников не хватает навыков и возможностей для эффективного реагирования на чрезвычайную ситуацию, ECDU может в исключительных случаях организовать экстренный вебинар для немедленного наращивания потенциала группы.  Обратите внимание, что вебинар не должен отнимать время сотрудников, необходимое для участия в мерах реагирования на чрезвычайные ситуации в ходе операции. Если руководство заинтересовано в проведении вебинара, необходимо связаться с ECDU.