Normes sur l’eau en situation d’urgence

Mesure standard d'urgence

Le HCR a choisi neuf indicateurs clés pour faire le suivi de programmes d'urgence WASH. Ils se concentrent sur l'accès à l'eau, sa quantité et sa qualité, et doivent être suivis au cours des six premiers mois de l'urgence.

Cinq indicateurs doivent être recueillis chaque semaine pendant les urgences :

• Litres/personne/jour. 15 litres par personne par jour.
• Utilisateurs par puits utilisable/pompe manuelle. On peut lier l'indicateur litres/personne/jour à cet indicateur qui stipule que l'utilisation des pompes manuelles ou des puits doit être limitée à 500 personnes.
• Qualité de l'eau (coliformes fécaux). Cet indicateur teste la présence de coliformes fécaux aux lieux non-chlorés d'approvisionnement en eau. La norme requiert que plus de 95 % des échantillons de 100 ml d'eau soient complètement libres de coliformes fécaux.
• Qualité de l'eau (résidus de chlore). Cet indicateur teste la présence de résidus libres de chlore (RLC) aux lieux d'approvisionnement en eau chlorée, ainsi que la clarté de l'eau (sa turbidité) exprimée sur le plan des unités nephelométriques de turbidité (UNT). Les échantillons doivent être inférieurs à 5 UTN (NTU5) par litre d'eau, et 95 % des échantillons doivent avoir plus de 0,2 mg et moins de 2 mg/l de résidus libres de chlore par litre d'eau (RLC 0,2-2 mg/l et 5 UNT ; >=95 %).
• Personnes par robinet utilisable. Dans les urgences, aucun robinet ne doit servir à plus de 250 personnes.

Quatre Indicateurs doivent être recueillis au moins au cours de la phase d'urgence, en recourant à la méthode de l'étude rapide auprès des ménages et à la cartographie.

• Ménages (HH) recueillant l'eau potable à partir de sources d'eau protégées/traitées. Plus de 70 % des ménages doivent recueillir leur eau potable à partir de sources d'eau protégées/traitées ;
• Nombre moyen de l/p/j d'eau potable collectée au niveau du ménage. Dans les situations d'urgence, les ménages doivent pouvoir recueillir en moyenne un minimum de 15 litres d'eau par personne par jour (l/p/j). Il est essentiel de surveiller l'utilisation effective de l'eau dans les situations où les populations fluctuent sensiblement et de déterminer le nombre de ménages pouvant se conformer à la norme internationale acceptée, relative à la quantité minimale quotidienne d'eau nécessaire dans les situations d'urgence (≥ 15 litres).
• Ménages dotés d'une capacité de stockage de l'eau potable d'au moins 10 litres/personne. Plus de 80 % des ménages doivent avoir une capacité de stockage d'au moins 10 litres d'eau potable par personne.
• Distance séparant les habitations des points d'approvisionnement en eau. Dans les situations d'urgence, la distance séparant les habitations des robinets ou lieux d'approvisionnement en eau doit être de 500 mètres maximum. (Un lieu d'approvisionnement en eau est formé d'un groupe de robinets). Cet indicateur mesure l'accès à l'eau.

Appliquer les normes locales aux situations extérieures aux camps (tels les installations et lieux ruraux ou urbains dispersés ou éparpillés), concernant les distances à parcourir jusqu'aux points d'approvisionnement en eau ou aux sources d'eau non équipées de compteurs, et le nombre de personnes par robinet. Lorsqu'aucune norme nationale n'existe, efforcez-vous de respecter les indicateurs du HCR ou de parvenir aux buts définis au niveau national dans le cadre de l'objectif de développement durable.

Norme sur le long terme

Les mêmes indicateurs sont recueillis dans les situations postérieures à l'urgence, mais ils font l'objet de normes différentes.

• Litres/personne/jour. Dans les situations de réfugiés, postérieures à l'urgence, l'allocation minimum en eau est de 20 litres par personne, par jour. Cette norme couvre uniquement les besoins domestiques et individuels. Si des activités agricoles sont envisagées, des quantités supplémentaires d'eau pour le bétail et les plantes doivent être prévues.
• Programmes alimentaires d'appoint et thérapeutiques, hôpitaux, cliniques et écoles ont besoin de plus d'eau que les allocations quotidiennes, pour l'hygiène de base et la préparation des mets. (Dans les centres de soins, le minimum est de 10 litres/patient en ambulatoire/jour et de 40-60 litres/patient hospitalisé/jour. Dans les centres d'alimentation, le minimum est de 20-30 litres/patient hospitalisé/jour et de 15 litres soignant/jour. Dans les écoles, le minimum est de 3 litres/élève/jour et dans les mosquées, il est de 2-5 litres/personne/jour.
• Nombre d'utilisateurs par puits ou pompe manuelle utilisables. Chaque pompe manuelle ou puits ne doit pas être utilisé par plus de 250 personnes.
• Ménages recueillant l'eau potable à partir de sources d'eau protégées/traitées. Plus de 95 % des ménages doivent s'approvisionner en eau potable à partir de sources d'eau protégées (systèmes de distribution d'eau courante, sources d'eau protégées, supports de robinets, pompes manuelles avec tablier et joint d'étanchéité sanitaire).
• Nombre de personnes par robinet d'eau fonctionnel. Aucun robinet ne doit être utilisé par plus de 100 personnes.
• Distance entre habitations et points d'approvisionnement en eau. Les habitations ne doivent pas être situées à plus de 200 mètres des points d'approvisionnement en eau.
• Ménages dotés d'une capacité de stockage de l'eau potable d'au moins 10 litres/personne. Au moins 85 % des ménages doivent recourir à des réservoirs d'eau à goulot étroit ou à des réservoirs d'eau couverts, dotés de robinets.

Appliquer les normes nationales aux situations extérieures aux camps (installations ou lieux ruraux ou urbains dispersés ou éparpillés), concernant la distance à parcourir jusqu'aux points d'approvisionnement en eau et aux sources d'eau non équipées de compteurs, et le nombre de personnes par robinet. Lorsqu'aucune norme nationale n'existe, efforcez-vous de respecter les indicateurs du HCR ou de parvenir aux buts définis au niveau national dans le cadre de l'objectif de développement durable.